問：127.0.0.1，網站無法訪問，80端口關閉了,網站無法訪問80端口關閉了
答：您好，測試服務器網絡是通的，服務器遠程沒有問題，請核實下web服務是否沒有啟動起來，如需我司協助排查會扣除一次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，這個問題還是之前的問題，之前工單有提交過，你們那邊沒有進行詳細的說明，
你好，網站后臺更新會出現這種情況，總是這樣的，之前的工單里有登錄鏈接，賬號和密碼
答：您好，這種報錯一般是程序執行超時了，我司嘗試更新了一次正常，如果頻繁有報錯您可以嘗試把php的超時時間設置的更長一點,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們是更新所有的時候進行報錯的，，麻煩你那邊進行測試一下
答：您好，請提供下服務器的遠程登錄密碼，我司先協助調整下php的超時時間,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，剛才提交選擇云服務器類別的時候，已經進行提交過
答：您好，工單中沒有找到您提供的密碼，麻煩重新再提交一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1:
答：您好，目前我司調整了php版本和執行時間，測試生成已經正常了，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://127.0.0.1:8887//cp
答：您好，您網站入侵比較嚴重，目前我們已經幫您清理了木馬后門，并把篡改的內容刪除了。目前我們檢測已經正常。但是我們不能保證您的網站不會再次被黑，需要您自己設置一些其他安全。比如安裝寶塔的nginx防火墻添加防注入功能，目錄設置只讀，上傳目錄設置禁止執行等。若之后再次被掛需要清理，仍然是需要金牌服務進行清理的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來的ssl這幾天要過期了，阿里云上申請的證書麻煩幫忙重新配置新的，nginx格式的ssl證書上傳到主機ycbbz的根目錄下（文件名：_rmt-sky.com_nginx.zip）ftp地址127.0.0.1ftp賬號：ycbbz密碼:**********
答：您好，已為您更新ssl證書，請您等待20-30分鐘 再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 無法刪除網站內容，報錯，請幫忙檢查是否有防刪除控制
答：您好，請提供該后臺地址賬號密碼檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ufct.com.cn/manage 用戶 密碼:**********
答：您好，您提供的用戶名沒有刪除權限,請使用登錄,并給予這個 用戶刪除權限,這樣才能刪除,謝謝
這個問題是您程序設置安全問題,不是我們空間異常問題,謝謝
問：賬戶已經遺失了，有方法找回或清除嗎
答：您好，是權限方面問題,現已經可以刪除了,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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