問：用戶需求是要用帶卡號/密碼的購物卡采購相應商品，看了一下后臺“營銷-禮品卡”的相關內容，沒有設置卡號與密碼地方，請問這樣購物卡業務是否后臺不支持？,小程序配置后臺-購物卡業務暫無咨詢
答：您好，禮品卡選擇 線下發卡的形式，前臺領取時需要激活碼 如圖，激活碼在后臺自動生成并下載卡號，即可生成激活碼 如圖，建議請您先添加測試體驗看是否客戶喜歡這種方式；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我把這個 2016 云主機設置一個復雜的密碼 謝謝
答：您好，請自行參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：公司技術人員買的，我不會這些操作，麻煩幫我改一下復雜一點的密碼，謝謝。
答：您好，請聯系您的技術人員修改密碼，如確實需要我司修改密碼，請提供需要修改的密碼，另提交工單【云服務器】–【其他設置】–【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】，并提供當前服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們公司網站用的ecshop2.75內核程序，網站從之前的云主機遷移到新的主機之后，都是同樣的操作系統和配置環境，為什么前臺頁面顯示一切正常，后臺輸入賬號密碼進去是空白頁，請協助解決，感謝！網站后臺登錄地址：www.sxtj.cn/賬號：密碼:**********
答：您好， 嘗試開啟了程序調試模式 ，查看程序登錄后為200 狀態 ，我司不熟悉此程序，請咨詢程序人員協助檢查下程序 ， 或請核實下php 版本是否一致，若環境均一致 ，建議重新遷移試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩把香港主機升級為國內W5云峰A主機，需要備案
答：您好，請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點升級直接操作即可。
問：服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
應是建站助手V4.0.exe文件有異常,不排除是被其他軟件破壞導致，上午售后工程師（工單編號：已經重新替換此文件后訪問正常了，現在又不能正常訪問了。這個看看怎么處理一下，需要替換好建站助手然后看一下什么原因，需不需要安裝什么殺毒軟件或者什么軟件避免這樣的問題的，謝謝！另外如涉及到收費問題，之前發過異議，沒有人為去破壞它，突然就不能使用了，這個是不是不應該收取費用。
答：您好，
您磁盤空間不足導致的，并非其他原因
本身清理磁盤是需要提交對應類型工單的，本次特殊給您處理，同時請問是否可以重啟服務器，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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