問:查看上一個 工單詳細繼續處理:
127.0.0.1 服務器密碼修改了:tianzhe0913, 工單編號: 綁定業務:127.0.0.1
答:您好,
127.0.0.1 已經處理了,現在訪問是正常的您現在測試訪問看看。
建議您再觀察一下看看,如果還有問題的話您可以反饋在本工單我們繼續核實。
但是深入處理的話會扣除金牌服務次數,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:這個已經扣除了一次金牌服務,麻煩告訴一下處理過程,我自己處理另外兩臺服務器。
同樣的問題。
答:您好,
找到異常dll 刪除 重啟iis , 非常感謝您長期對我司的支持!
問:ok
答:您好,
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mscorevt.dll 這個文件刪除嗎
答:您好,
可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,此虛擬主機自從上個月從國內主機升級到香港主機后,發現就出現了異常,主機的管理-網站文件管理-文件管理點擊打不開,FTP也是連接不上,導致近一周沒有辦法去使用,去幫檢查處理一下,謝謝。以下附上空間文件打不開和連接不上的截圖:
答:您好,我們測試了下,空間本身是正常的,有可能是您本地移動寬帶連接的問題。zzftp.myhost.net 、gdftp.myhost.net 您可以用這兩個地址連接ftp試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前先不說ftp連接的問題了,就是在空間在線管理里面都打不開,打不開也進不去無法文件查看和管理
答:您好,在線管理直接連接的是電信,您那邊移動可能連不上這個服務器,所以文件管理和ftp都不能打開。ftp您可以用我們提供的地址連接,若您要文件管理能正常打開,可以嘗試重啟下本地光貓路由,或者您可以試下您空間下其他香港主機,我們可以給您更換到同一ip段,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我查看了我賬號其他香港虛擬主機的在線文件管理和ftp都是可以正常打開與連接的,估計就是上次升級這個空間導致出問題了,麻煩重新給這個更換ip段,或者查看是否有其他的問題。
答:您好,已經幫您更換了一個主機,請您過一會再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我看下服務器剛剛為什么會mysql服務暫停,我進去重新啟動了mysql服務,網站才得以打開。為避免此類事情的發送,請幫我看一下具體導致mysql服務暫停的原因。
我使用的是寶塔 http://127.0.0.1:8887/ 用戶:cp 密碼:**********
答:您好,查看為資源不足 已調整了下配置,另外您主機已持續運行超過300天,建議您可以重啟下觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那麻煩幫我將該主機重啟一次,謝謝。
答:您好,內存不足,就是內存不夠用了。
現在先幫您重啟,建議升級內存到8G,cpu到4核,才能比較徹底的解決此問題。
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