問:這臺服務器幾點停止運行?,這臺服務器幾點停止運行?
答:您好,檢查服務器狀態是運行的,可以提供下服務器的密碼,我司協助查看下日志是否有停止過,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們的服務器今天到期,我想知道你們幾點會停止我們的服務器
答:您好,今天過期要24號凌晨才會停止,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為有些我們的客戶不能及時更新業務,這臺服務器能不能給我們延長1-2天,我們可以付費
答:您好,非常抱歉,服務器不支持按天付費,您可以考慮把配置降低后再續費1個月,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器寶塔入口無法打開:http://127.0.0.1:8887//所搭建網站能正常使用服務器用戶名: 服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼:
答:您好,我們測試是可以正常打開的,但是密碼不正確無法登陸,若忘記密碼,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 可以參考這個說明重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8887/BT面板: 密碼:**********請不要用快照回滾或者重裝,因為我已經試了無數次,最后都跳這個BUG,請工程師大大使用金牌服務,幫我徹底修復一下這個問題,感謝感謝
問:http://127.0.0.1:889/ 網站前端
答:您好,
1.innodb 有異常,無法啟動,已添加innodb_force_recovery = 3 啟動mysql數據庫
2.使用只有 數據庫在使用,請盡快導出數據庫備份好,刪除這個數據庫,再創建后重新導入, 提供寶塔賬號密碼錯誤,可自行使用寶塔操作
3.處理完成后,在/etc/my.cnf 中注釋 innodb_force_recovery =3 ,重啟數據庫即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我重裝了半天裝不進去啊,導入60M的文件,顯示出來只有1kb,能不能幫忙協助重裝下呢,我已經把數據庫上傳到/www//database里面了,文件名是db_game1000__023001.sql.gz
問:http://127.0.0.1:8887//賬號: 密碼:**********
問:BT面板賬號:cp 密碼:********** 前面打錯了賬號
答:您好,
已電話溝通,原數據庫可以刪除,有備份,已切換到mysql5.6 ,導入數據庫同步了數據庫賬號密碼,目前已正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:兩個空間都需要備份www,FTP:,FTP:,麻煩壓縮www文件到根目錄,感謝。
答:您好,非常抱歉,當前兩個空間容量已經超過50%,打包壓縮會占用剩余的空間,超出以后會導致打包失敗,則打包后的文件會超過空間容量,因此打包會失敗,另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大,影響服務器穩定性。
解決方案:
1.如果只是為了備份網站,可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件,保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/