問：www.bxwhw.com老出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫被刪等問題，不知道什么原因，想升級系統(tǒng)到并備份恢復2個站點,重裝服務器系統(tǒng)至并備份恢復站點數(shù)據(jù)
答：您好， 查看服務器并未在此賬戶下 ， 請使用對應服務器賬戶提交維護工單類型 ，
建議可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 操作 ，若操作過程中有不清楚的，可以提交
【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 此類型工單我司為您解答 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，是按照【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】提交工單，把工單內(nèi)容提交就可以是嗎？是選擇這個嗎？
答：您好， 請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 自行備份 數(shù)據(jù)后進行操作 ，
若對此不太熟悉，建議將數(shù)據(jù)備份至本地后，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后重新上傳至服務器中，
另外，程序漏洞請修復 ，若程序漏洞不修復，更換系統(tǒng)后仍然有再次被黑的風險 ，
我司僅提供針對我司提供教程的技術(shù)指導支持，不負責操作服務器中的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)升級 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：為什么后臺文章更新的時候，雖然是添加成功了，但每次總是有這些提示？麻煩幫忙看看，以下是服務器信息http://127.0.0.1:8887//cpktv2eppj
答：您好，1.從截圖報錯分析應是數(shù)據(jù)庫的v9_tags表的tagid 設置的類型不正確,應把smallint(最大值為65535)類型改為int 這樣,可參照https://blog.csdn.net/shenenhua/article/details/ 說明,新增的文章序號就可以大于65535了,用戶可自行修改表試試,修改前請備份下,如需我司詳細分析處理,可扣除一次金牌服務檢查;
2.用戶的金牌服務次數(shù)已經(jīng)使用完,可續(xù)費一年服務器獲贈3次免費金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
機械的iops 和ssd 云盤的值有多大差值最近，我們在做系統(tǒng)升級，對服務器的環(huán)境做測試，所有才有了iops 的持續(xù)測試ssd的值多大？看有必要我們升級下
答：您好，
問：網(wǎng)站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
查詢頁面http://www.iceaedu.com/query同樣都是在一個文章分類里發(fā)布的，輸入 王娟 能搜索，輸入 湯思佳 就搜索不到
答：您好，我這邊測試是可以查詢到的
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有點奇怪，現(xiàn)在我也能搜到了，之前客戶和我都搜不到，請問一下技術(shù)，這是有什么緩存么
答：您好，可能是緩存的原因，您再觀察下，有問題再反饋。
問：先搜索 王娟 能搜索到，接著輸入 湯思佳 就搜不到了，請測試，目前又搜不到
問：
問：我現(xiàn)在又測試了一下，先去搜索 湯思佳 能搜到了，再去搜索 王娟 又搜不到了，這是鐵定有問題了
問：搜索不到的時候，這些一個也搜索不到了，我和客戶都測試過了不行
答：您好，您搜索都在截圖這個位置單獨搜索看看，不要搜出一個結(jié)果后，又在結(jié)果的搜索框里面搜索
問：試過了不行，你試試
答：您好，請刷新網(wǎng)頁再試試，我這邊可以
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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