問：請問怎么放行服務器的443端口 安全組已經放行了 還是不行 麻煩幫忙檢查或提供詳細教程,關于443端口放行
答：您好，請核實服務器內防火墻是否放行對應的端口，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 進行操作放行即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請放開www權限，做靜態防掛馬。謝謝！
答：您好，請提供對應的虛擬主機ftp賬號，以便我司協助核實，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 進行設置權限，只能限制ftp修改，無法限制網站程序上傳修改。非常感謝您長期對我司的支持!
問：xingcai是liunx的，參考不了
答：您好， 已經為您解除限制，請及時進行處理 ，若程序漏洞不修復，請生成靜態頁面后通過文件管理–批量設置權限功能設置
附圖設置下權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：10月21日網站官網主頁被篡改。今天發現三五互聯官網賬號登錄密碼不對，想請您幫忙查看昨天登錄信息及各項操作情況。
答：您好，1.訪問www.shinetop.cn，輸入用戶名和密碼，登錄后到賬戶管理》登錄日志查看登錄成功的日志，看是否有異常，但是無法查看登錄后做了什么操作。
2.服務器日志查看：遠程登錄127.0.0.1，到事件查看器里面查看是否有異常管理員登錄
3.網站日志查看：首先核實開啟web日志沒有，如果開啟了，查看文件更改日期前的web日志進行分析。
問：之前備案是喊快速備案方弄的，現在要把青羊 密碼、電話那些都不是我們這邊弄的，故需要申請。
答：您好，1，當前賬戶存有其他主體備案，不支持找回其他賬戶登錄密碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們就是沒賬號呢，有賬號我還申請這干啥？ 公司的公章、和證件都沒呢 有的話我們直接都注銷備案了
問：我們有域名的證書 這個可以不
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主題下備案的所有域名 都在 這個注銷的時候是所有域名一起填寫嗎
答：您好，是的，請將主體下所有域名一并填寫上，域名詳情可在工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個地方怎么填呢？
答：您好，單位名稱請填寫為：青羊 碼為： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名證書這里只能上傳一張 這個主體下有十一個域名 這個怎么弄呢？
問：合并一張 圖片大小也超了太多了
答：您好，請將域名證書發送至郵箱：，然后在注銷申請表上的注銷原因里備注說明：域名證書已于X年X月X號發送到管局備案郵箱 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/