問：今天上午將云峰A主機升級為香港入門型，以便 略備案環節，但升級后，無論通過二級域名和自用頂級域名均無法正常訪問虛擬主機，希望獲得技術支持。,用二級域名和頂級域名皆無法正常訪問虛擬主機。
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：jslpwj網站打不開
答：您好，web.config配置影響，改名web.config后訪問可以打開，但您網站有偽靜態內頁無法訪問，需要您聯系程序方面，提供iis7.5下適用的偽靜態規則web.config，上傳到www下才能支持偽靜態，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://jsydgg.com/page.html
網站被掛碼，此頁面打不開
答：您好，這個不是掛馬的問題，您網站有偽靜態內頁無法訪問，需要您聯系程序方面，提供iis7.5下適用的偽靜態規則web.config，上傳到www下才能支持偽靜態，非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，已電話聯系申請人177****8872，請在工單中重新上傳一張清晰的找回備案賬號登錄密碼申請表圖片，以便進一步協助核實后處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請貴單位補充上傳法人手持身份證、手持營業執照的照片，證實是單位法人在申請申請找回，以便核實后重置反饋；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們過份了啊。你們前面可沒有這樣的要求。麻煩發密碼吧
答：您好，非常抱歉，由于貴單位備案時填報負責人聯系方式不實（多次撥打未接聽），無法核實具體情況，與申請人177****8872聯系告知備案填報的法人/網站負責人聯系電話非本人真實號碼；為進一步核實真實性，確保用戶備案信息安全，故需要用戶補充提供法人本人手持公司營業執照原件和身份證原件拍攝的照片（照片可添加水印說明僅限杭州桔子置業有限公司申請找回備案賬號密碼使用），以便確認無誤后，協助重置登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案時填報負責人聯系方式不實（多次撥打未接聽），這是代辦人寫的電話。他們不和我們合作，當然不接了。我們已經提供了上面這些信息和執照證件，還不能證明是我們公司在申請嗎？你們這樣刁難客戶。我要去工信部投訴了。
答：您好，已電話聯系溝通，請補充上傳法人身份證身份證拍照上傳，請盡量拍攝清晰些以便核實后反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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