問：最近有幾臺服務器凌晨被自動重啟（127.0.0.1，127.0.0.1），導致我們服務不可用,服務器被重啟
答：您好，請提供服務器遠程登陸密碼，我司協助核實，我司核實扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前文件設置了只讀的模式，頁面還會被篡改是不如果在www/app/tpl/設置目錄保護了，網站又不能被打開。
答：您好，
1.設置只讀可以提升網站安全性，但不是100%就沒問題，掛馬可通過程序層面運行修改的，也可通過掛馬修改權限。
2.www/app/tpl/ 下\\www\\app\\tpl\\\\public\\kindeditor\\ 是后臺編輯器之類的，asp程序運行，設置目錄保護會影響部分功能，可進入www/app/tpl/ 對其他文件單獨設置。根本解決掛馬問題，建議聯系程序商協助檢查程序，清理異常掛馬，修復程序方面漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我司服務器空間升級之后，導致我司網站后臺上傳不了圖片，是不是升級的空間哪里組建出現了問題，謝謝
答：您好，
查看之前該服務器操作升級了服務器磁盤大小，這個升級不會影響服務器內的環境，您描述的問題和升級無關；
建議聯系程序人員檢查下站點程序，或者檢查下對應上傳目錄的權限是否正常；
如需我司排查，可以選擇工單類型【云服務器】—【其它設置】—【免費金牌服務】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼以及您訪問的站點后臺地址、站點后臺登錄賬號密碼；該服務器有贈送的4次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的；或者可以回復工單提供服務器密碼以及網站后臺地址、登錄賬號密碼，扣取1次金牌服務處理；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器用戶名:********** 服務器初始密碼:********** 網站后臺地址：https://www.shepai1688.com/ 賬號： 密碼:**********
答：您好，
問：密碼:**********
答：您好，查看您還未打包，請您在店鋪-小程序發布-打包代碼-一鍵打包，打包后，再掃碼測試，如圖
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問下 這個預約能否設置成 每個人限制1個
答：您好，抱歉，預約商品不支持限購, 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：額 。。。 這咋用啊 就用不了這個小程序了
答：您好，若確實需要限購，建議考慮切換到商城行業，商城行業商品支持限購的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在要預約 切商城沒用啊
答：您好，很抱歉，目前預約行業商品不支持設置限購的，可以選擇預約產品直接使用，若需要限購，請切換使用商城行業設置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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