問:您好,我想要問問,使用金牌服務可以幫我安裝好ssl證書嗎?我看不懂代碼和教程,嘗試多次后,依然失敗了。
初始用戶名:********** 寶塔面板登錄用戶名:**********
,需l要安裝ssl文件
答:您好,核實用戶站點已經是部署了ssl的,系統會在ssl證書到期前一個月內自動續簽,但訪問提示證書正常,但部分程序內部鏈接有http://www.cgwall.cn ,請檢查下程序,把所有鏈接修改為https://www.cgwall.cn后測試,,其次,建議聯系QQ 在我司申請ssl證書使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:1、你們的QQ人員叫我去申請免費的證書,很多地方都有,那和現在的狀況就是一樣。2、ftp登錄不上了,還有別的簡單的方式可以修改連接嗎?
答:您好,1.ftp測試可以連接的,您可重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
密碼:**********
FTP登錄用戶名:**********://127.0.0.1
問:您好,https://cgwall.cn/和https://www.cgwall.cn/有什么 別?為什么https://cgwall.cn/會打不開,加www.就可以打開,安裝的時候沒有看到可以設置的地方。
答:您好,您申請的ssl證書只包含www域名,不包含不帶www域名導致,需要您重新申請證書,要求同時包含cgwall.cn、www.cgwall.cn,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請協助恢復主機網站更目錄www.等原始更目錄,
答:您好,查看現在空間中已經創建了www 目錄,若仍有問題,請詳細說明下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:賬號:密碼:**********
問:處理問題效率太慢了,一天都沒結果,動不動就讓升級
問:周末都沒人值班的嗎?
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。周末值班人員較少,因此回復工單時長和平時比較要慢一些,您工單反映的攻擊問題還要和上級機房對接,敬請諒解理解,謝謝
問:賬號:密碼:**********
問:賬號:c
答:您好,通過寶塔命令修復面板,現在可以正常訪問,附圖。
問:http://127.0.0.1:8887//
問:顯示這樣的錯誤了,對了我還有6次金牌服務,可以扣掉我的金牌服務一次,麻煩看下
答:您好,重新為您修復,可以正常訪問。已經為您扣除1次金牌服務,下次您可以自行遠程到服務器上輸入命令bt 然后選擇輸入16進行安裝升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這臺服務器購買增大數據盤容量后,是不是要自己操作擴容的?
答:您好,是的,數據盤擴容參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
系統盤擴容參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 。也可以提交對應的擴容的工單,我司協助擴容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
為什么這里顯示是12.6M,不是32.2Gb?
答:您好,請核實您的擴容操作,當前查看到對應的磁盤分 ,分 開始和結束大小一致。
問:不對啊,我剛才購買了10G
答:您好,是的,您直接購買了10g的數據盤,原本數據盤有20g,現在數據盤總共30g是正確的,
現在查看到對應的數據盤和系統盤都是已經30g,已經擴容成功,請在觀察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:奇怪了,我看不到這30G
問:http://127.0.0.1:8887//
問:麻煩你看下,可以直接扣掉我一次金牌服務
問:遠程連接不上
問:我鏈接上了,我看看先
問:為什么我看到的數據盤,還是20G??而不是30G
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