問:網站升級2016之后打不開了www.clwjyc.com,網站升級2016之后打不開了
答:您好,請提供服務器密碼我司查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號沒改 密碼:**********
答:您好,核實對應網站目錄下有個空的web.config文件影響,刪除了此文件測試可以打開了請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網站也是打不開www.clqc18.com,轉移過來的
答:您好,www.clqc18.com沒解析到當前服務器上,請您核實確認下修改解析待生效后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,請您刪除這條www的解析記錄待生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刪掉了 還是不行呀
答:您好,解析修改不是立即生效,需要等待各地dns加載刷新,這需要一點時間的,一般解析修改生效不會超2小時,謝謝
另外我司測試 www.clqc18.com 訪問 有很多500報錯,應該是服務器上配置存在問題,請檢查服務器上設置,比如偽靜態設置等,這些會影響頁面加載調用的圖片和樣式,謝謝
問:升級了這個空間,要不要重新做域名解析的呢? 還是什么都不要動了
答:您好,只是機房做了變更,其他像ftp等標識未變 ,依舊解析到主機提供的二級域名 :rofuria2020.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝系統后無法登錄!遠程連接不上,WEB方式又顯示密碼不對
答:您好,查看記錄,您進行了《保留數據–重裝系統》
您可以通過此服務器初始密碼,進行遠程登錄測試一下。
查看初始密碼,先登錄我司會員管理中心《業務管理–服務器管理–管理–常用功能》
附圖:點擊查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是用這個服務器初始密碼!! 登錄不了,提示密碼錯誤
答:您好,磁盤數據盤一直處于自檢的狀態,我們跳過了自檢,已經啟動了,測試使用上述登錄信息。
可以登錄了請再測試一下。
同時補充一點:服務器重啟,數據盤會進行自檢 進行磁盤修復,預計需要4個小時左右。
您可以安排在空閑的時候重啟一次服務器。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:
不行啊,重啟以后 自檢 進行磁盤修復
然后直接卡住,沒有反應了呢 這個數據D盤?怎么還會出錯
答:您好,請再測試,您可以待會再重啟嘗試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問:騙人的,還是不行!你們的云盤損壞了啊,根本修復不了昨天晚上7點開始就是那個硬盤修復界面,你們說要等4小時,我就等到今天早上才看,還是沒有修復!!
答:您好,是否可以為您重啟調過自檢,然后進系統里面,在命令行里面用 /f D: 命令修復下D盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我進系統在嘗試一次,不行再找你們
答:您好,好的,若有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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