問:我們需要升級數據盤,點升級的時候提示要先關閉服務器,我這邊不會操作,麻煩幫忙操作一下關機,待我升級完成后聯系您打開,謝謝,需要數據盤升級提示要先關機,麻煩幫忙操作一下關機
答:您好,已關閉了,現在可以操作升級了,升級后可回復工單我司幫您操作擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已升級完畢,數據盤升級為100G,麻煩幫忙操作一下謝謝
答:您好,已為您擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:10月16號提交的工單 技術回復說 建議用戶修改遠程登錄端口,并只允許用戶本地ip登錄服務器遠程, 請問這個怎么修改,在哪里設置,操作步驟麻煩發一下!
答:您好,需要通過安全組的方式操作,可以聯系QQ 協助您處理,參考教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1428 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們直接幫助給配置一下可以嗎?需要提供什么 我們來提供,搞不了這個設置,另外再問下,服務器如果增加帶寬,會不會對這種攻擊有效果?攻擊大約4M左右,如果增加2-4M的帶寬,是否網站就沒事了!就不出現這種情況了,就算出現低于4M的攻擊,是否網站還能正常訪問?
答:您好,1、需要聯系QQ 協助您去設置 安全組 。
2、另外之前的工單反饋的問題,增加帶寬 意義不大。 可以觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我從原來的WDCP 升級到了寶塔面版,好像一樣不能選擇PHP版本,我看了一下就一個PHP版本 PHP5.6 昨天問你們那邊,你們那邊說安裝寶塔可以切換PHP很多版本。
答:您好
請提供下寶塔登錄地址及賬號和密碼,我們核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://127.0.0.1:8887//
寶塔面板登錄用戶名:**********密碼:**********
答:您好
寶塔是支持多php版本的,我們看目前您只安裝了一個php版本,請在 安裝一下您需要的版本即可,安裝后可在站點設置中選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號: FTP密碼:********** 上傳地址:jieting.gotoftp5.com 解析別名:jieting.gotoip55.com.網站還沒到期就無法訪問,麻煩幫忙看看,謝謝
答:您好,
www根目錄下沒有默認首頁,導致訪問不了。
Active Pages 錯誤 \’ASP 0126\’
而且查看inc目錄下的確是沒有AspCms_Config.asp 這個文件的,還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:可以幫我做之前的恢復嗎 恢復到網站之前可以打開狀態
答:您好,
我們查看備份和您ftp根目錄下的壓縮包里面都沒有這個文件的,說明該文件應該很早就不存在了。
如果您本地有備份的話您也可以將下的AspCms_Config.asp這個文件上傳上來,然后再測試訪問看看是否正常就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你們這傳不了文件給你
答:您好,
您現在直接通過ftp上傳就可以了,上傳到www這個目錄下的目錄里面。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我們三五互聯的空間是不是有一個獨立的ftp上傳呢 之前我記得好像有
答:您好,
每個空間都提供了一個ftp地址和ftp賬號密碼的,您可以直接通過我們提供的ftp進行上傳就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好啊 按照你說的上傳那個文件之后還是無法打開啊
答:您好,
現在已經是可以正常訪問的了,您測試訪問看看。
如果還有其他問題請自行核實檢查一下是否還有文件沒有上傳,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/