問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** http://bb.yrtauto.com/502 Bad
,網站無法訪問，網絡不通
答：您好
問：找不到備案管理平臺， beian.vhostgo.com ，忘了這網站登錄用戶名和密碼，長時間沒打開
答：您好，
問：服務器（127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********）總是彈出調試窗口，導致網站不能正常訪問，請平臺看一下原因
答：您好，
這種一般是對應的站點執行有異常，比如執行超時卡死或者有循環之類的造成的，IIS并無問題
查看日志都是提示這個站點，請您核實，非常感謝您對我司的支持！
問：vnc連接查看，發現啟動失敗
答：您好，這是系統盤進行了內核升級等導致系統盤加載啟動文件異常,參閱https://blog.csdn.net/mdykj33/article/details// ,如是今天剛出現的問題,建議可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–云快照&云盤–勾選今天早上的系統盤快照–然后點擊快照會滾后再登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：第一種方案，我這邊操作不了吧？第二種方案，這個服務器快照都看不到。。。。不知道什么情況
答：您好，非常抱歉,當前查看服務器遷移過宿主(因為中午我司運維監控發現此機房所在集群網絡存在異常),所以無法查看到今天早上的快照,當前可通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–系統操作–重裝系統–選擇保留數據盤重新安裝下系統也可恢復正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那我服務器里面的東西不是會丟嘛
問：你們遷移又不是我們這邊原因。。。。找下快照呢
答：您好，之前保存的快照所在服務器暫時存在異常現無法使用,寶塔面板創建的站點及保存的數據庫等重要信息都是存儲在數據盤里的,重裝系統只會恢復系統盤數據,不影響您服務器里數據盤里的重要的數據,請先按照上面回復,選擇保留數據盤可盡快讓服務器正常恢復運行,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好啦，重裝也不行，提示集群正在維護。。。。
答：您好，已經可以重新重新安裝了,請重新操作試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重新安裝后 寶塔裝的軟件都提示找不到 bin/sh
答：您好，我司測試運行/bin/sh 是正常的,請問是安裝什么軟件,請告知寶塔登錄地址及賬戶和密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：里面的軟件都是暫停的，然后我點啟動，提示
答：您好，請您訪問登錄 ：http://127.0.0.1:6688/shonan/ 寶塔中啟動相關服務，或提供BT密碼我們查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號 密碼:*********
答：您好，檢查為相關服務部分文件不存在導致啟動失敗，現正在重新安裝中，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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