問：turnfishing.con最近老是掉線，登不上，要重啟，線路出了什么問題？怎么經常出現類似問題？ 看看我的歷史工單，都是這個問題,最近老是掉線，登錄不上，需要重啟
答：您好，從歷史工單來看，是多次遇到類似的問題，但是之前的工單也告知了情況，可能是內存不足導致。
您可以先提供一下服務器密碼，我司登錄服務器查看一下服務器資源 使用 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間 主站目錄切換不到項目下，
你們只有 和 www 我需要進入到項目下的，
路徑是 zhenhuojiaoyu/public 麻煩給調整處理一下！
答：您好，我司目錄只能切換到跟目錄下 ，不能存儲到子目錄，建議將網站程序移動到www目錄周再進行切換目錄即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP 賬號 升級后 打開文件夾全部是空的，之前的文件資料都沒有了。請如何將之前的資料轉移到現在升級FTP空間呢？ 請回覆到郵箱 huading5095@qq.com
答：您好
抱歉,該主機是8月14日升級,由于時間太久,老服務器上的數據系統已經清理了,沒有備份了,升級后若選擇的是自動遷移數據,一般都會完整遷移過去的,請知悉,若本地有備份,請上傳下再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我想升級服務器，提示需要VNC關機，我不知道怎么操作
答：您好，
點登陸VNC ，會彈出新窗口，輸入賬號密碼可進入系統，目前已協助關機，可操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我已經完成升級，請幫忙開機一下服務器
答：您好，
升級完成后會自動開機，目前該服務器已經是開機狀態，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級完了服務器，為什么網站打開還是很慢，我的網址是：https://m.shzhseo.com/
答：您好，
目前測試訪問速度是正常的，該服務器的帶寬為5M，即1024*5/8=640KB/s ，該站點首頁超過3M大小，那么單個用戶訪問該站點首頁，完全加載的速度就在5-6左右s，如果有多個用戶訪問則會更慢一些；測試訪問其它一些較小的頁面速度是很快的比如https://m.shzhseo.com/lianxi/ ，您可以測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，微信小程序商城后臺可以讓改管理員用戶名和密碼嗎？
問：是想在商城管理里面可以修改用戶名和密碼，不是在三五互聯的管理后臺修改，因為我這個是客戶在用，我的三五互聯的后臺不方便提供給客戶修改密碼。
答：您好，用戶登錄小程序后臺，在這里可以修改管理密碼用戶名默認無法修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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