問：@All:
非網(wǎng)絡(luò)問題，按客服要求提交工單，如附件交流。是從本地存儲(chǔ)換到云上的SSD硬盤，磁盤性能無變化。需要先關(guān)機(jī)，還麻煩您19點(diǎn)以以后關(guān)機(jī)了提交個(gè)工單，在工單里注明您的服務(wù)器登錄賬號(hào)和密碼，告知更換存儲(chǔ)到云上。更換后我們需要上服務(wù)器檢查是否成功。
,本地存儲(chǔ)換到云上的SSD硬盤
答：您好，已經(jīng)成功更換到云上，請稍候再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查是否開啟2080 和9090端口
答：您好， 核實(shí)此兩個(gè)端口已經(jīng)開啟的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：njhuid=demo.gotoftp11.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠(yuǎn)程連接時(shí)使用域名:sql.s1134.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數(shù)據(jù)庫名為： 用戶名： 密碼:********** 這個(gè)空間里的數(shù)據(jù)我刪除不了，麻煩幫我情空，我傳新數(shù)據(jù)，不需要備份，謝謝了！！
答：您好，已經(jīng)為您將主機(jī)空間清空，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝??
答：您好
不客氣, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄地址：mail.lnhyjz.cn企業(yè)郵箱用戶： 密碼:**********現(xiàn)在郵箱能發(fā)郵件，但是無法收到郵件
同時(shí)新網(wǎng)的mx記錄設(shè)置不能夠設(shè)置成功，麻煩給看下
問：密碼驗(yàn)證是：
答：您好，
問：已經(jīng)設(shè)置好了， 但是還是無法正常收發(fā)郵件，麻煩給看下，是不是哪里還沒設(shè)置好。
答：您好，
您之前可以發(fā)不能接收就是mx解析設(shè)置問題，截圖中解析設(shè)置是對的，但是還未生效，請稍等生效后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：大約多久生效呢？從設(shè)置好已經(jīng)十幾分鐘了，剛測試了下，還是不可以
答：您好，目前我司測試解析已經(jīng)生效了，您可以再發(fā)送一次試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是無法收到郵件，你們能測試下看看嘛？ 我這里發(fā)了四五封了，不可以
問：還有郵箱登錄進(jìn)去之后，網(wǎng)頁標(biāo)題上有一個(gè)：云郵 的字樣，這個(gè)從哪里換掉或者改成別的名字呢？？
答：您好，目前解析已經(jīng)正常，我司測試的確無法接收郵件，請明天上班后提交工單 ，我司轉(zhuǎn)郵局專員查看一下，另外網(wǎng)頁標(biāo)題云郵兩個(gè)字無法刪除，前面因?yàn)槟鷽]有定義標(biāo)題所以只有下劃線,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我們的郵箱，還是無法收到郵件，但是可以發(fā)送，麻煩給看下怎么回事，客戶等著急了，謝謝
答：您好，我司檢查了郵局本身沒有問題，測試163和QQ發(fā)送無法接收的原因是：這個(gè)域名之前在163和QQ有開通過郵局，對方的郵局信息沒有刪除，通過QQ或者163發(fā)信時(shí)，自動(dòng)發(fā)到了用戶之前開通的同域下的郵箱里面了,比如我們在QQ里面發(fā)了一封郵件，測試了可以正常撤回，說明郵件是發(fā)到QQ郵局下的其它郵箱下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：需要怎么解決處理呢？？ 客戶既然換成咱們公司的產(chǎn)品了，現(xiàn)在用不成，很著急。
答：您好，這種只能先聯(lián)系QQ和163刪除掉之前的域名郵箱，刪除后再次發(fā)信就能正常了,因?yàn)檫@個(gè)不在我們的控制范圍內(nèi)，所以我們無法幫用戶操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：按理說不對啊，咱們的域名發(fā)件設(shè)置，收件設(shè)置換成 貴司的之后，域名怎么還能發(fā)到 QQ和163呢？？ 只要解析過來之后就直接針對到咱們 這邊才對啊，可以電話溝通下嗎？ 羅權(quán)
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通了，請盡快聯(lián)系QQ和163刪除下之前的郵箱記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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