問(wèn)：每次升級(jí)都提示（資源不足請(qǐng)聯(lián)系管理員查詢宿主失敗，請(qǐng)2分鐘后再試!）你們上次工作人員不是說(shuō)有資源的麻。,資源不足請(qǐng)聯(lián)系管理員查詢宿主失敗，請(qǐng)2分鐘后再試!

答：您好，當(dāng)前通過(guò)后臺(tái)查看您是要升級(jí)服務(wù)器內(nèi)存和磁盤(pán)，并后臺(tái)查看訂單已經(jīng)升級(jí)成功了，您可以提供一下您對(duì)應(yīng)服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我升級(jí)高頻CPU提示：資源不足請(qǐng)聯(lián)系管理員查詢宿主失敗，請(qǐng)2分鐘后再試!

問(wèn)：切換主頻為：高頻型2.6 GHz

答：您好，您可以先遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上操作關(guān)機(jī)，或者是提供到服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我司為您操作關(guān)機(jī)后聯(lián)系專員為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在肯定不能關(guān)機(jī)了，我服務(wù)器這么大的訪問(wèn)量

問(wèn)：你先跟我確定高頻cpu有沒(méi)有足夠的資源，都沒(méi)有那其他的都是白扯。

答：您好
已電話聯(lián)系說(shuō)明情況,該機(jī)房有高頻,但需要手動(dòng)調(diào)整后才可以升級(jí)過(guò)去,請(qǐng)方便的時(shí)候關(guān)機(jī)然后回復(fù)工單,告知情況,我們調(diào)增后您在去升級(jí),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：升級(jí)服務(wù)器cpu

問(wèn)：在線請(qǐng)回復(fù)

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)升級(jí)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
    

問(wèn)：如題。因網(wǎng)站程序需要升級(jí)，提示系統(tǒng)環(huán)境PHP版本過(guò)低，是否可以升級(jí)到最新版本？

答：您好

問(wèn)：我不會(huì)操作，能幫我升一下么？

答：您好
若需我們協(xié)助升級(jí),請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【云服務(wù)器問(wèn)題】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【php/mysql版本升級(jí)】  會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非法信息已刪除，請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)站。網(wǎng)站地址hanbk.comFTP用戶名:**********      網(wǎng)站狀態(tài) FTP密碼:**********上傳地址：yang6ee.gotoftp5.com

答：您好，
請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：1、舊的郵箱是新一代全球郵，郵箱有搬家功能  現(xiàn)在我在貴司買了60個(gè)用戶，麻煩幫我進(jìn)行轉(zhuǎn)移下舊郵箱登陸  mail.sgesh.com   總管理員賬號(hào)       密碼  888   登陸后  右上角管理后臺(tái)  組織與用戶 里面可以查看所有用戶我已經(jīng)將所有用戶的密碼改為888麻煩幫我們進(jìn)行搬家2、www.sgesh.com  域名也是在貴司。搬家完可協(xié)助解析到新郵箱，或者通知我這邊從新解析并提供接入的方法

答：您好，網(wǎng)站郵箱搬家，請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131  登陸云郵https://mail.yunyou.top/v2/login/index 的賬號(hào)進(jìn)行操作搬家即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們不懂操作怕出現(xiàn)問(wèn)題，麻煩幫忙處理下。新買的郵箱在貴司sgesh.com 密碼:**********

問(wèn)：舊郵箱的所有資料登錄DNS控制面板設(shè)置sgesh.com域名解析，以下是需要添加的記錄：@　　　　MX　　　　　　mx.gznewidc.commail　　cname　　　　mail.gznewidc.compop　　 cname　　　　mail.gznewidc.comsmtp　　cname　　　　mail.gznewidc.comimap　　cname　　　　mail.gznewidc.com@　　　　txt　　　　　\”v=spf1 include:gznewidc.com -all\”解析生效后，訪問(wèn)郵箱登錄頁(yè)面 http://mail.sgesh.com

問(wèn)：密保      公司名稱  答案      上海上格

答：您好，已經(jīng)為您設(shè)置搬家，請(qǐng)待系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：非常感謝 大概時(shí)間要多長(zhǎng)  ，然后我域名才可以解析到新的郵箱去

問(wèn)：還有就是如果想備案 是怎么處理。郵箱備案

答：您好，還有部分郵局沒(méi)有搬移完成，其中juhui.zhang xinxiu.ye遷移失敗，請(qǐng)核實(shí)正確的密碼重新遷移。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：juhui.zhang xinxiu.ye   這兩個(gè) 剛剛我去后臺(tái)改密碼也是麻煩再試試看

答：您好，已經(jīng)重新啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)搬家。您可以參考上面教程，登陸郵局搬家中查看進(jìn)度，待搬家完成后修改解析即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 1、請(qǐng)問(wèn) 如何才能使用 mail.sgesh.com 來(lái)登陸郵箱？2、如何備案企業(yè)郵箱？

問(wèn)：域名是有備案號(hào)  已經(jīng)備案過(guò)的滬ICP備號(hào)

答：您好，域名已備案的，可以將mail.sgesh.com別名解析到：mail.yunyou.top即可，現(xiàn)已為您設(shè)置，請(qǐng)過(guò)15-30分左右更新 生效后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn) 之前轉(zhuǎn)移前所有的用戶郵箱我密碼都設(shè)置了但是現(xiàn)在都打不開(kāi)了請(qǐng)問(wèn)是不是全部要重新一個(gè)個(gè)修改過(guò)密碼？或者還是全部有原始密碼 告知我一下？

答：您好，非常抱歉，我們無(wú)法查看到現(xiàn)在的密碼，如果全部不正確了，您可以登錄賬號(hào)，進(jìn)入郵局管理-組織與成員，里面可以重置其它賬號(hào)的郵箱密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：現(xiàn)在發(fā)送郵件同步到了下圖能否同步到下圖

答：您好，可以的，請(qǐng)參考https://jingyan.baidu.com/article/b24f6c82c581d686bfe5daba.html  檢查下您的文件夾映射是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)： 對(duì)啦 這個(gè)郵箱是空的  好像沒(méi)有遷移。。麻煩跟進(jìn)處理下。 感謝

答：您好，請(qǐng)您提供一下這個(gè)賬號(hào)原郵局的登陸密碼，這邊為您查看問(wèn)題原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：舊郵箱的解析地址登錄DNS控制面板設(shè)置sgesh.com域名解析，以下是需要添加的記錄： @　　　　MX　　　　　　mx.gznewidc.com mail　　cname　　　　mail.gznewidc.com pop　　 cname　　　　mail.gznewidc.com smtp　　cname　　　　mail.gznewidc.com imap　　cname　　　　mail.gznewidc.com @　　　　txt　　　　　\”v=spf1 include:gznewidc.com -all\” 因?yàn)橛蛎馕鏊胁僮饕呀?jīng)解析到貴司的郵箱了。 我就用ceshi.sgesh.com 綁定到舊郵局總管理員賬號(hào)是      密碼:**********    但是去到后臺(tái)管理時(shí)候所有用戶已被鎖定 。 不知道是不是因?yàn)槟莻€(gè)解析到新郵箱導(dǎo)致。。xinxiu.ye@sgesh.com  舊的 密碼也是888

答：您好，由于imap.sgesh.com已經(jīng)解析到我司imap服務(wù)器，無(wú)法通過(guò)該地址登陸到原郵局，以上提供舊郵箱imap地址加上您提供的該郵箱密碼也無(wú)法通過(guò)imap連接上原郵局。請(qǐng)您提供正確的原郵局imap連接地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：imap　　cname　　　　mail.gznewidc.com是這個(gè) 是不是要解析回去舊郵箱才可以訪問(wèn)啊？現(xiàn)在通過(guò)https://c2.icoremail.net/  登陸舊郵箱  是管理用戶點(diǎn)不開(kāi)賬號(hào)

問(wèn)：https://c2.icoremail.net/  xinxiu.ye@sgesh.com   密碼:**********可以單獨(dú)登陸舊郵箱。

答：您好，目前是可以通過(guò)web登陸郵局到該賬號(hào)的郵箱，但通過(guò)mail.gznewidc.com無(wú)法連接到原郵局imap服務(wù)，因目前無(wú)法查看到原郵局的相關(guān)管理信息，目前無(wú)法判斷是否原郵局有什么限制或者是imap登陸密碼不同，建議您聯(lián)系原郵局客服要到一個(gè)能夠訪問(wèn)的imap地址或者是否有imap登陸相關(guān)限制等問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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