問：服務器IP:127.0.0.1 帶寬剛才升級到5M了 訪問速度有提升，但是還不夠，訪問上面的網站www.56aj.com，還是加載速度慢，建議帶寬提升多少M合適，另外為了提升訪問速度，我的內存需要升級嗎，現在是2G的內存,為了提升訪問速度，服務器配置升級
答：您好，
目前測試網站首頁加大，建議升級帶寬到10M 觀察，服務器內存需要遠程到服務器。核實服務器安裝寶塔面板，可參考附圖2 開啟監控，查看服務器資源是否足夠，做內存長時間占用很高，推薦升級內存到4G ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您看下 這個是最近7天的CPU和內存使用情況，這個不算高吧
答：您好，
cpu使用率并不算高，但是我們建議還是升級下內存到4G或者以上。
2G的內容的確有些小了，帶寬暫時升級到10M機可。
站點目前訪問看速度還是比較正常的，如果要進一步降低加載時間的話升級帶寬資源是比較直接的辦法。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：應該是：【服務器管理】-【安全服務】-【密碼及登錄設置】，修改修改服務器的初始。已經找到了。直接關閉此工單吧。
答：您好，
好的，祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：bjswgs 這個主機第一次升級，為什么會有手續費呢？
答：您好，升級都是有手續費的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理商是有一次免費升級的機會的，之前升級都沒有手續費的
答：您好，
虛擬主機升級規則可在升級頁面查看附圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你看看這是上次的升級記錄，都沒有手續費，再說，這么多主機升級都是免費，沒有手續費，為什么唯獨這個主機升級有手續費？
答：您好，8月1號后對香港升級到國內虛擬主機，取消了第一次升級如手續費低于30元免費活動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：windows操作系統升級為linux，交了10元，但是提示數據轉移失敗，然后系統也沒變為linux怎么辦？
答：您好，
已經升級成功了，但是您的站點磁盤配額已經嚴重超標。
請最好將www下的zip壓縮包刪除，或者升級下空間型號到w5這個型號。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：幫忙打包下www文件夾，超過50%沒辦法在線壓縮，謝謝
問：還有這個主機的mssql數據庫麻煩幫忙備份一下，我點備份提示操作失敗521
答：您好， 建議通過ftp 軟件下載，或通過文件管理少量打包下載后，刪除下載后的文件再進行打包下載 ，
可以點擊附圖 下載備份數據庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個數據庫應該不是最新的備份，麻煩幫忙備份下現在的，謝謝
答：您好，核實用戶的虛擬主機昨天導致被停止,包括附贈的mssql數據庫也到期了,狀態是脫機狀態,所以操作不了備份,需要用戶續費服務器后,才可以鏈接上數據庫進行備份,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：麻煩幫忙備份下，客戶要把這個站的程序轉到www.sinopet-hf.com 這個主機的，謝謝
答：您好，很抱歉,到期了的數據庫設置了脫機模式,我司也操作不了備份,需要用戶續費后,系統會自動聯機,然后就可以備份數據庫了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：那麻煩臨時開啟一下吧，我把數據庫備份出來。之前也是這樣臨時幫忙開啟主機然后備份的。謝謝
答：您好， 十分抱歉，空間和數據庫到期后無權限開啟 ，需要續費后系統自動開啟 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前也是主機到期了，客戶需要備份，臨時開啟了1天，幫忙下啊，代理用戶都不能幫忙么？這個客戶在咱們這邊開了這么多主機，現在這個主機到期了，客戶不用了，想把程序換到另外個主機的，www.sinopet-hf.com這個主機都買了很多年的。這點事情都不能幫忙？
答：您好，現在為晚上值班時間，值班人員沒有權限，請正常上班時間反饋
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
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