問:你好,我發現我的網站,這個目錄下的html文件打開的都是病毒啊/www/Uploads/file/不知道是怎么搞的,我也不敢亂刪,麻煩幫忙看下,只要不影響網站的使用,收費也是可以的,就是不知道怎么出現這么多病毒的,我點查殺病毒也沒搜出來什么,網站好像中毒了
答:您好,查看您名下有兩個主機,麻煩提供下主機名稱或者網站域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,網站是 waying-lcd.com主機是這個
答:您好,查看這個文件里的代碼是有異常的,由于文件比較多,這邊也不確認是否所有文件都有異常,這個目錄應該是用來上傳文件的存放目錄,應該是有問題。
問:站點無法打開解析正常
答:您好,我們檢查您服務器的80端口是不通的,http://127.0.0.1:8887/inex1989/ 請登陸寶塔面板,檢查下您的web服務是否正常啟動,目前我們查看是沒有啟動監聽80端口的,請登陸寶塔重啟下您的web,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器黑屏,登錄慢,刷新不出來
密碼:**********
問:
10分鐘登錄成功以后,就卡住不動了。哪里也點不了。
答:您好,
剛才的確是有些異常導致比較卡,我們已經給您處理并調整。
問:hebeigaoxiang這個虛擬主機沒用著 為什么流量顯示超標了
答:您好,
空間控制面板中的文件管理功能可以統計每個文件和文件夾的大小,您可以核實看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:備案帳號:賬號:密碼:**********我這有一個備案承諾書要重新上傳,怎么找不到重新上傳地方,請幫我重新上傳一下
答:您好,當前查看備案賬戶承諾書已上傳成功了,備案已為重新您提交審核了,我司審核專員會盡快為您審核,請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我看了備案賬戶承諾書還是未蓋章的,沒有更新啊
答:您好,
問:ftp:ttrdwzcn 網站空間升級了,里面壓縮文件無法解壓出來,網站也無法訪問www.julinfloor.cn ,麻煩查看下什么問題
問:幫我們壓縮包重新解壓下,我們這邊解壓出來不完整
問:已經好了,不用處理了
答:您好,查看解壓好了,測試可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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