問：FTP 鏈接不上去
站點建立完成!FTP也幫你建好了FTP地址:ftp://127.0.0.1:21賬號:www_jshrcdl_com密碼:**********只要將網站上傳至以上FTP即可訪問!數據庫也幫你建好了數據庫名:www_jshrcdl_com賬號:www_jshrcdl_com密碼:**********
,FTP 鏈接不上去
答：您好，目前測試服務器21端口不通，遠程端口是通的請先遠程到服務器內核實一下對應端口是否監聽，防火墻是否放行http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420
非常感謝您長期對我司的支持！
問：可否幫忙設置一下
答：您好，
問：賬號： 密碼:********** ，可以使用金牌服務
答：您好，
目前測試連接您給的ftp已經可以正常連接了，如圖所示，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：點小程序連接 提示出錯 點商標查詢 提示 簽名過期
地址www.cf315.com 賬號 密碼:********** 后臺權限密碼:**********
答：您好，您服務器時間和北京時間相差太多，請修改服務器時間后再測試商標查詢，謝謝
問：資源文件加載還是有問題
答：您好，
1、部分js 和 圖片加載報錯，從報錯來看是 web.config 配置文件中 配置錯誤導致。 請您檢查一下web.config
2、若您需要我司協助您排查處理，請您提交云服務器站點工單 “【云服務器問題 】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！俊?nbsp; 并提交服務器遠程密碼， 扣除一次金牌次數免費協助您排查。 或此工單扣除金牌次數 繼續處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找回密碼的申請表，主板單位名稱填之前備案名稱還是新注冊的公司名稱
答：您好，請填寫備案時填報的主辦者名稱 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，找回密碼的話，不知道密碼沒法登錄，在別的賬戶上提交資料進行找回密碼可以嗎
答：您好，建議請在我司網站上盡可能使用您的備案業務所在的賬戶提交工單 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名www.chengdaxuexiao.net，打開總是慢，訪問遠程桌面也是慢，是環境配置低，帶寬低造成的嗎，還是哪個節點占用高，請技術幫看下，
答：您好，
核實服務器硬件和帶寬正常，目前核實到硬盤讀較高，1000次/秒，建議登陸服務器核實下具體占用進程，看是否正常，若需協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】，會按照金牌標準處理, 請提供正確服務器賬號密碼，可扣除一次金牌服務免費處理。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/