問:我升級D盤10G交費了,沒有擴容,幫我把D盤擴容
答:您好,已經參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 操作擴容,請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站被入侵后提交工單,工單號:,請加強安全保障,另外麻煩幫忙分析為何這么容易就被入侵,未泄露賬號密碼
答:您好,
主機安全本身并無問題,網站被入侵大多是由于程序漏洞引起,之前工單也進行了說明,被黑的原因查看入侵時間點的日志分析可能的原因,或聯系程序開發人員詳細檢查并做程序漏洞方面的修復,
并且您根目錄下為asp程序,子目錄是程序,如asp程序被黑可能會導致被黑, 而使用的第三方主題或插件如存在漏洞也可能導致程序自身被入侵, 非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否有程序漏洞檢測工具提供或推薦
答:您好,
抱歉,沒有這方面的工具,程序漏洞需要找專業的程序開發人員進行檢查和處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www文件只讀模式沒法切換成可讀可寫
答:您好,
問: 我單位是陜西 老齡事業發展基金會。2018年經正創網絡公司在貴單位虛擬主機下建立網站,現合同已到期。我單位想自己拿回來管理。但是和正創公司聯系,其不想給,并不接電話。望貴單位能將我會數據信息轉回給我方,望幫忙解決,謝謝。
答:您好,我司只是空間和域名提供商,涉及數據操作,我司無法處理,如果您有相關業務的服務器ip和遠程登陸賬號密碼,或者是對應的ftp賬號和密碼,您可以自行拷貝數據到本地進行備份即可。如果沒有,請聯系對應的業務公司進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
答:您好,對應我司虛擬主機默認FTP端口都是21,非常感謝您長期對我司的支持!
問:czxx01這臺虛機中內容全部是刪除FTP賬號: FTP密碼:**********上傳地址:czxx01.gotoftp3.com 有2個無法刪除
答:您好,當前網站空間已經為您清空,請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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