問：服務默認的寶塔登錄不上，點擊登錄提示登錄成功，但是沒反應？下午點錯確認了，好，請提供下賬號密碼測試,非常感謝您長期對我司的支持!cpmmuw3fs4 ,服務默認的寶塔登錄不上，點擊登錄提示登錄成功，但是沒反應？
答：您好，是您的系統只讀了，登陸的時候無法寫入了，所以無法登陸。
我們查看是/www里面的文件只讀，但這個是軟鏈到數據盤的，所以是/home分 只讀了，需要修改下，但是可能有丟失數據的風險，具體只讀修復可以參考：https://blog.mydns.vip/2451.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我都沒操作過啊，咋突然變成只讀了呢？
答：您好，
已經為您修復 ，請重新登錄試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：修改服務器密碼提示格式不正確，密碼是字母 數字 特殊符號
答：您好，建議常規字符作為密碼 ，若有報錯可提供具體密碼，以及報錯信息截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********
答：您好，抱歉，根據錯誤提示：請您重新調整一下新密碼的格式。
若您本身知道服務器密碼，可以遠程到服務器，參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 重置密碼試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
現在測試一下看看，幫您重置了站點文件權限和磁盤配額。
如果還是有問題提供下后臺登錄地址和賬號密碼，同時提供具體的測試步驟和方法以及截圖。
我們根據您提供的信息進行測試核實，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：http://263.cztwebs.cn/reg/forget.asp
分銷平臺忘記登錄后臺密碼請教如何取回？
答：您好，這個地址可以通過郵箱或者手機找回密碼的，您是登錄名也忘記了嗎，非常感謝您長期對我司的支持！
問：有試過，手機按鈕前面是灰色的不可選。
答：您好，可能是您后臺沒有開啟手機找回密碼的功能，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804
進行重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：系統管理員的密碼忘記了如何找回？?
答：登錄ＦＴＰ或者在我司虛擬主機控制面板里面點“文件管理”，對您網站目錄下的/install/findpass.txt 更名為/install/findpass.asp然后訪問 http://您的域名.com/install/findpass.asp 即可。根據提示可以初始化管理員密碼為： 123456找回密碼后，系統會自動刪除該程序。
但我進ftp沒發現有這個findpass.txt文件，只有Install.txt import.asp 老代理平臺數據遷移說明.txt 這三個文件，請協助
答：您好，可以把 /install/install.txt 復制到根目錄，并改名為 install.asp 然后訪問首頁，系統自動進入安裝頁面， 在安裝頁面上重新設置管理員的用戶名和密碼，其他項目不變， 安裝完畢即可重新生成管理員的用戶名和密碼，原來的配置文件不會丟失。原有的會員及業務也不會丟失。非常感謝您長期對我司的支持！
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