問:服務器經常數據庫卡頓,網站無法運行,服務器數據庫卡頓
答:您好,測試服務器80端口不通 , 通過web控制臺查看系統內存不足 , 大量httpd進程被系統結束 . 建議您登錄服務器檢查網站日志 , 是否某個站點訪問異常導致 .
如需我司協助排查 , 請另提交工單 【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】, 并提供服務器登錄密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:證書密碼:**********證書在桌面
域名www.bimeiz.com 幫忙安裝證書并且,http 自動跳轉到https 感謝
答:您好,
已經設置了,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP賬號:FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:a.gotoftp2.com 解析別名:a.gotoip2.com.
答:您好,查看您剛操作了SSL部署還沒生效,請稍等15-20分鐘后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原服務器地址:,原FTP地址:www.hongjingyuan.com
FTP賬號密碼連接IP:127.0.0.1用戶名:**********密 碼:
為確保網站數據安全,請妥善保管,切勿隨意給他人。
目前所有的是linux mysql5.5 php5.6
答:您好,可以為您遷移 ,費用為200元,確認請回復
另外您數據庫無法連接,請需要自行備份遷移或開放數據庫連接端口以便備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密碼被改
答:您好,
如果您那邊操作重置密碼不生效,如需我司手動重置服務器密碼,您可以選擇工單類型【云服務器】—【系統設置】—【服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】提交,該服務器有贈送的6次金牌服務,您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的;非常感謝您長期對我司的支持!
問:沒改成功
問:你們重置吧
答:您好,
問:25端口
發送郵件失敗,寶塔面板已經放行 25端口
答:您好,我們已經幫您放行了,請注意不用利用服務器濫發廣告垃圾郵件,若被機房監測或者投訴,將郵箱您服務器正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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