問(wèn)：服務(wù)器經(jīng)常數(shù)據(jù)庫(kù)卡頓，網(wǎng)站無(wú)法運(yùn)行,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)卡頓

答：您好，測(cè)試服務(wù)器80端口不通 , 通過(guò)web控制臺(tái)查看系統(tǒng)內(nèi)存不足 , 大量httpd進(jìn)程被系統(tǒng)結(jié)束 . 建議您登錄服務(wù)器檢查網(wǎng)站日志 , 是否某個(gè)站點(diǎn)訪問(wèn)異常導(dǎo)致 . 
如需我司協(xié)助排查 , 請(qǐng)另提交工單 【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】, 并提供服務(wù)器登錄密碼 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：證書(shū)密碼:**********證書(shū)在桌面
域名www.bimeiz.com 幫忙安裝證書(shū)并且，http 自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https 感謝

答：您好，
已經(jīng)設(shè)置了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：a.gotoftp2.com 解析別名：a.gotoip2.com. 

答：您好，查看您剛操作了SSL部署還沒(méi)生效，請(qǐng)稍等15-20分鐘后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：原服務(wù)器地址：，原FTP地址：www.hongjingyuan.com
FTP賬號(hào)密碼連接IP：127.0.0.1用戶(hù)名:**********密    碼：
為確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)安全，請(qǐng)妥善保管，切勿隨意給他人。
目前所有的是linux mysql5.5 php5.6

答：您好，可以為您遷移 ，費(fèi)用為200元，確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)
          另外您數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法連接，請(qǐng)需要自行備份遷移或開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)連接端口以便備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：密碼被改

答：您好，
如果您那邊操作重置密碼不生效，如需我司手動(dòng)重置服務(wù)器密碼，您可以選擇工單類(lèi)型【云服務(wù)器】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號(hào)密碼重置/修改】提交，該服務(wù)器有贈(zèng)送的6次金牌服務(wù)，您如果提交該工單類(lèi)型在使用金牌服務(wù)下是免費(fèi)的；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)改成功

問(wèn)：你們重置吧

答：您好，

問(wèn)：25端口
發(fā)送郵件失敗，寶塔面板已經(jīng)放行 25端口

答：您好，我們已經(jīng)幫您放行了，請(qǐng)注意不用利用服務(wù)器濫發(fā)廣告垃圾郵件，若被機(jī)房監(jiān)測(cè)或者投訴，將郵箱您服務(wù)器正常使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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