問：,遠程終端連接失敗,沒有響應
答：您好
我們查看服務器網絡通暢，默認的端口不通,請問有修改過嗎？若沒修改過,請提供下服務器登錄密碼,我們協助您檢查下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有修改過, 可能被黑了.
答：您好
重啟了遠程連接服務后正常了,請再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Fatal error: memory size of bytes (tried to 3264 bytes) in /home/xewk2020qx8efw0k3250r270/www/inc/classImages.php on line 487
問：不是獨占1G內存嗎 在嗎連128內存都不夠
問：為什么這個站點允許調用服務器內存只有128M
答：您好，獨占內存是指程序運行系統會單獨為您分配1G硬件內存資源,這里的128M是由文件管理中的others/php.ini中定義的,目前幫您調整為1024M,請您重新上傳下試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：Fatal error: execution time of 30 exceeded in /home/xewk2020qx8efw0k3250r270/www/inc/classImages.php on line 519
問：這個怎么解決
答：您好，抱歉,從報錯看是程序執行超時了,請聯系程序開發人員分析下如下這段代碼,其次,可嘗試更換下php版本后再上傳測試下是否正常,更換后需要修改others/php.ini中定義的,memory_limit參數,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：zyszyy.gotoftp11.com解析別名：zyszyy.gotoip11.commysql的地址為： (推薦)遠程連接時使用域名:sql.l97.vhostgo.com數據庫名為： 用戶名： 用戶名： 需要虛擬空間的安全配置詳細情況
答：您好，
可訪問http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 虛擬主機部分有說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺地址打不開麻煩看下啥原因找到后臺地址，后臺地址：域名/Jd8fjsldfuo3jna09d34hgf0qojas8dgggs后臺賬號：后臺密碼:*********
答：您好，
后臺地址http://a.xunmdms.cn/mobile/login
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是前臺地址，我要找后臺地址
答：您好，
核實后臺地址http://a.xunmdms.cn/jd8fjsldfuo3jna09d34hgf0qojas8dgggs/login.html ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛申請的香港試用虛擬主機客戶不想要了，是否可退試用款FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：pomo.gotoftp11.com
答：您好，抱歉，試用主機不支持退款。
請問用戶使用有什么問題呢？ 可以告知一下，協助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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