問:之前那個服務器你們說有攻擊,現在升級到 高防上了,還是打不開,數據從另外服務器鏡像過來 打不開
答:您好,測試可以打開站點,請問您是指哪個域名無法正常訪問,可告知具體域名地址,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:m.zy1984.com bd.zy1984.com SG.zy1984.com這幾個還不行
答:您好,
問:是您處理了什么還是我添加白名單生效需要時間造成的呢
答:您好,沒做任何操作,應該是域名在白名單生效過程中,有一個過程,大約30分鐘左右即可生效,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:可是不應該添加 一個域名。所有的二級域名都會自動生效嗎
答:您好,是只需要添加頂級域名就可以的,您可觀察下吧,如有新添加站點再出現類似情況,請及時反饋即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:上個工單編號: 服務器IP: 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 微信里面搜索(育天使的家)小程序,首頁的點擊更多阿姨會跳轉到所有阿姨列表,之前加載特別慢,當時提交工單你們回復說圖片有幾兆所以加載慢,后來客戶已經改為每個圖片幾十kb左右了,比之前快了很多,但是客戶覺得首頁點擊更多阿姨列表還是有一個加載停頓,你看還能在快點嗎?如果加服務器帶寬,加到多少能沒有任何卡頓,比現在更快
答:您好,您的服務器帶寬占用不高 ,無需升級帶寬 ,根據您的反饋 ,在點擊更多阿姨列表操作,不排除對數據庫有較大查詢操作 ,建議聯系程序開發人員對sql 語句進行性能分析 ,比如通過show full 查看進程 ,再結合 分析語句性能看是否有耗時較長的sql 域名 ,并嘗試添加索引以提高數據查詢效率 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站掛馬 請協助處理
答:您好,請提供后臺帳號和密碼 ,與便我司進一步協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 怎么在后臺提供賬號密碼?是聯系客服么 我聯系了在線客服 他說他解決不了
答:您好,在工單中提交您自己網站的后臺帳號和密碼 ,我司在清理掛馬過程中需要登錄您網站后臺重新生成站點頁面 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:賬號: 密碼:**********
答:您好,掛馬已清除,且處理了后門文件 ,另,若您的站點是經過二次開發的,建議聯系您的程序開發人員對程序進行版本升級以提高站點安全 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/