問(wèn)：http://yuandonght.hnhbhl.com/這個(gè)是網(wǎng)站的后臺(tái)  用戶和密碼都正確 token沒(méi)有問(wèn)題 但就是登陸失敗用戶  密碼:**********之前服務(wù)器沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi) 停了一下 不知道有沒(méi)有影響麻煩處理一下這個(gè)問(wèn)題 感謝,網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法登入

答：您好，本次幫您特殊查看了下,核實(shí)/www/www/yuandonght.hnhbhl.com/config/database.php 文件內(nèi)容,核實(shí)連接代碼里的密碼不正確,請(qǐng)您修改好數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接代碼后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：修改后還是不行啊

答：您好，查看數(shù)據(jù)庫(kù)代碼確實(shí)是正確了,當(dāng)前查看服務(wù)器狀態(tài)并無(wú)任何異常,登錄并沒(méi)有任何程序報(bào)錯(cuò)等提示,如還無(wú)法登錄,請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助重置下后臺(tái)登錄密碼試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：重置新密碼 還是不行哦

答：您好，抱歉,此問(wèn)題已經(jīng)超出我司業(yè)務(wù)范圍,程序類相關(guān)問(wèn)題,請(qǐng)咨詢程序提供商,目前我司服務(wù)器并無(wú)任何異常情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：請(qǐng)檢查存放的磁盤分 （默認(rèn)分 ：/tmp）是否已滿

答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)磁盤等都還沒(méi)滿,服務(wù)器內(nèi)頁(yè)沒(méi)安裝安全軟件等,請(qǐng)檢查下程序是否有其他相關(guān)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站的空間滿了，但不能升級(jí)空間，點(diǎn)擊升級(jí)空間的頁(yè)面卻是出現(xiàn)升級(jí)其它產(chǎn)品

答：您好，當(dāng)前查看到您是港臺(tái)tw000 ，請(qǐng)注意您的升級(jí)操作，升級(jí)到哪個(gè)機(jī)房，如果您是升級(jí)到國(guó)內(nèi)主機(jī)會(huì)導(dǎo)致獨(dú)立ip丟失，對(duì)應(yīng)的智商提示，點(diǎn)擊確定即可，升級(jí)相同的港臺(tái)機(jī)房不受影響。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我看了一下，如果升級(jí)后的空間卻沒(méi)有增加，還是解決不了問(wèn)題

答：您好，查看到您當(dāng)前已經(jīng)占用了1g，推薦您升級(jí)到或者型，對(duì)應(yīng)的空間更大能存放更多的內(nèi)容。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：hitecr.top  備案的密碼我們忘記了 ，怎么弄？
備案系統(tǒng)的登陸用戶名:**********                   
  備案系統(tǒng)的登陸密碼:**********  （怎么不對(duì)了）

問(wèn)：我們的這個(gè)備案密碼，應(yīng)該是被你們給修改過(guò)了，請(qǐng)告知我們新密碼；
我們不要用密碼找回功能

答：您好，

問(wèn)：hitecr.top  備案的密碼被你們系統(tǒng)修改了，請(qǐng)告知修改后的備案密碼

問(wèn)：我們這里說(shuō)的密碼，是登陸西數(shù)備案系統(tǒng)的用戶名及密碼，這個(gè)密碼被你們改了，請(qǐng)告知新的密碼 

答：您好，
1.非常抱歉，您設(shè)置的登錄密碼我司是不知曉的，我司也是不會(huì)隨意修改客戶信息的；
2.用您提供的密碼測(cè)試是可以登錄的，建議請(qǐng)重新試試；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：hitecr.com 新加這個(gè)網(wǎng)站的備案信息，提交不了，請(qǐng)告知怎么回事？

答：您好，1，備案資料無(wú)法提交是因：原備案負(fù)責(zé)人相同，但填寫了不同手機(jī)號(hào)碼；
撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站將聯(lián)系方式修改為相同聯(lián)系方式提交變更申請(qǐng)至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案；
          3，變更流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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