問(wèn)：織夢(mèng)后臺(tái)欄目、文檔無(wú)法更新，該站點(diǎn)在虛擬主機(jī)下可以正常更新，請(qǐng)求協(xié)助排查修復(fù)：服務(wù)器密碼:**********
網(wǎng)站后臺(tái)：http://cs.qulxs.com/dede/后臺(tái)用戶名:**********密碼:**********,織夢(mèng)后臺(tái)欄目、文檔無(wú)法更新
答：您好，將php版本切換成5.4后測(cè)試正常了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：好的 謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.dsgaokao.com 現(xiàn)在新建網(wǎng)站，提示服務(wù)器php版本過(guò)低，怎么操作升級(jí)或者php選擇版本！
答：您好，可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 升級(jí)。
另外如果您數(shù)據(jù)不多，可以先將數(shù)據(jù)備份至本地，或者服務(wù)器管理面板–云盤處開(kāi)通一個(gè)云盤將數(shù)據(jù)備份到云盤中，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝成為預(yù)裝BT環(huán)境的系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)購(gòu)買了云盤，已經(jīng)掛載，怎么備份呢
答：您好，請(qǐng)見(jiàn)云盤使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249。掛載后進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)把需要備份的數(shù)據(jù)拷貝至云盤中，然后取消掛載，再重裝系統(tǒng)，完成 后掛載云盤，將數(shù)據(jù)從云盤中拷貝出來(lái)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.hy-shh.com，www.shjmfm.com，www.famencp.com
煩請(qǐng)將這三個(gè)主機(jī)包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到我的代理平臺(tái)www.xishudl.cn下客戶的賬號(hào)里： 密碼:**********.
答：您好，您可以登錄代理平臺(tái)后臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)戶將主機(jī)轉(zhuǎn)移給您代理平臺(tái)上的用戶，如下圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：divorcelawyer123.com FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：divorcelawyer.gotoftp11.com
答：您好，若是存在誤刪，可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307。若還需協(xié)助，請(qǐng)?jiān)僭敿?xì)說(shuō)明一下您遇到的問(wèn)題，進(jìn)一步為您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在后臺(tái)選擇了預(yù)安裝，然后進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊安裝論壇，顯示下面這句話，我什么都沒(méi)改動(dòng)過(guò)，麻煩幫忙解決，謝謝！
無(wú)法連接數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名或者密碼是否正確
答：您好，安裝時(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，請(qǐng)您登錄后到服務(wù)器管理-管理-數(shù)據(jù)庫(kù)處查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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