問：用登陸wdCP云主機服務器管理系統(tǒng)，登不上；提示“用戶名”不存在?。。?br />,用登陸wdCP云主機服務器管理系統(tǒng)，登不上
答：您好，請使用用戶名:**********登錄，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.gaoermei.cc/install/index.php?step=3
搬遷過來的網(wǎng)站，織夢程序的，準備恢復原來備份好的數(shù)據(jù)。
操作安裝數(shù)據(jù)庫的時候，鏈接不上，無法安裝
使用，數(shù)據(jù)庫名稱和密碼也是復制過來的，怎么就鏈接不上了呢？
答：您好，
之前應該是主機設置的默認php版本和主機mysql數(shù)據(jù)庫版本存在沖突導致，為您調(diào)整了該主機的php版本，請您再試下安裝，應該可以正常安裝了；如果還是無法安裝，可以回復此工單由我司為您安裝；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1服務器昨天續(xù)費之后時間不對了，請同步北京時間
答：您好，本次已申請為您特殊同步時間了請核實。
如何同步服務器時間，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=573 處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：lbzlshcom.gotoftp11.com 解析別名：lbzlshcom.gotoip11.com.
答：您好，
ftp連接我們測試并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
如果您本地連接不上，請?zhí)峁┫耭tp軟件報錯的具體截圖。
或者使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net進行連接看看，ftp賬號密碼不變。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我自己用的是普通版，無法在后臺查看升級網(wǎng)盤的詳細費用計算方式，客戶問我我也回答不出來，能否發(fā)我一下，
答：您好，若需使用更大的企業(yè)郵局網(wǎng)盤空間，您可以通過增加《賬號數(shù)量》系統(tǒng)會自動結(jié)算費用。
流程：登錄我司會員管理中心《業(yè)務管理–郵箱管理–升級–增加賬號數(shù)量》，企業(yè)郵局網(wǎng)盤空間也會對應增加，比如：。非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵箱容量 個人網(wǎng)盤，和中轉(zhuǎn)站呢
答：您好，個人網(wǎng)盤，和中轉(zhuǎn)站大小不能升級。
問：我這臺主機升級到云主機，原來的源文件要重新部署嗎？域名是不是要重新解析？重新綁定？
答：您好，
您升級到云主機以后，站點數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)都需要手工遷移到服務器上。
升級以后，我們可以扣除服務器的一次金牌 服務幫您將數(shù)據(jù)進行下遷移并部署。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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