問：在部署一個node,這么部署環境
答：您好，
查看前面工單已告知，不清楚安裝后是否會影響現在網站環境，另只協助安裝，部署等需自行處理，若仍需協助，請重新提交工單選擇：【云服務器】–【系統設置】–【web配置/參數調整】，提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理, 也可直接扣除金牌服務按照。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶的備案登陸不了 通過密碼找回，總是錯誤的
答：您好，
根據提供的備案賬戶： 核實，對應的備案賬戶下目前無備案信息，請確認賬戶是否準確；
建議提供客戶的主辦者名稱、域名、備案號等信息，以便進一步核實確認備案接入是否在我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.edsdzd.com
答：您好，
1.若需找回備案賬戶登錄密碼，您可通過備案平臺忘記密碼處，輸入注冊時預留手機號131****5351或郵箱z*申請在線找回；
2.核查域名edsdzd.com的備案信息接入已不在我司，若此域名現在需要綁定我司主機/服務器上訪問使用，您可在備案平臺注冊賬戶，在新賬戶下填寫提交備案轉入申請，將備案信息及時轉入我司；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵件服務器今天向外發送郵件失敗，檢查日志發現無法連接對端服務器25端口，煩請幫忙排查，謝謝！
答：您好，
查看該服務器之前放行過25端口，為您再次操作放行了25端口，請您再試下；
如果服務器內還是無法連接服務器外部的25端口，可以提供下服務器登錄密碼以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天因為服務器內存不夠將服務器擴容之后，現在里面所有網站的FTP連接不上了服務器：127.0.0.1
答：您好，
操作升級內存不會影響ftp，您給的報錯錯誤碼為530，一般是輸入的ftp賬號密碼不正確導致；
如果確認輸入的ftp賬號密碼是正確的，如需我司排查，請您選擇工單類型【云服務器】—【站點設置】—【FTP故障排查】提交，并附上正確的服務器的賬號的密碼以及寶塔面板登錄賬號密碼；該服務器有贈送的2次金牌服務，您如果提交該工單類型在使用金牌服務下是免費的將按照金牌服務處理；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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