問:賬號cp密碼:**********.0.0.1:8887/
127.0.0.1:888/phpmy_41c589d73535a046/index.php,寶塔控制面板數據庫無法訪問,
答:您好,查看到mysql正常運行,查看到phpmy無法訪問原因是php版本沒有設置,并且防火墻沒有放行888端口,現在已經放行,可以正常訪問,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www下面的文件死活刪除不掉,不能正常使用
答:您好,測試可以正常刪除,使用ftp可以刪除,當前已經為您刪除,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫忙進去服務器看看,剛才是什么問題導致服務器掉線的呢,
你們家的服務器,為什么不穩定呀
服務器IP: 127.0.0.1:32861 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
問:
景安BGP服務器,應該自動切換路線的呀,為什么容易掉線呢
答:您好,
抱歉,我司沒有查詢到之前機房有網絡異常,如果是宿主異常的話是會自動切換線路的
核實了11分鐘之前的系統日志,也并未查看到異常記錄
請問之前監控反饋異常時您是否可以打開網站,打不開的具體報錯是什么
非常感謝您對我司的支持!
問:剛才我正在更新文章,突然掉線無法更新文章,訪問網站無法訪問,遠程登錄服務器無法登錄,直到10多分鐘后自動恢復了,你能不能再次進去服務器認真看看網站日志,剛才服務器百分百掉線了的,你查看近一小時日志看看,具體是什么問題導致的
問:認真一點嘛,
問:
答:您好,
因為只有訪問日志,無法核實之前異常的具體原因,只有再次異常時及時聯系我司核實當時的具體情況
問:網站在本地測試運行正常,上傳后測試提示“組策略阻止了這個程序”
(提交工單的電腦IP是:127.0.0.1)
相關網址:xhycuo
答:您好,\\www\\bin\\roslyn\\csc.exe 無法執行exe程序,請您重新編譯后再上傳測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問:該服務器無法訪問中國電信物聯網開放平臺(https://device.local.ct10649.com/),直接用IP也ping不通;udp53端口已放行。ping device.api.ct10649.com -tping 127.0.0.1修改網絡配置后無法聯網。
答:您好,
測試服務器是可以正常遠程連接的,如圖 , 請問您修改過哪些配置,請告知一下 ,
另外,服務器是否可以重啟,請授權重啟(若需重啟會進行重啟) 非常感謝您長期對我司的支持!
問:修改過DNS;可以重啟
問:之前另一臺服務器出過類似的問題,工單編號:
答:您好,暫時禁用了安全組可以打開了請再試試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:原因是什么呢,后續如何處理?禁用安全組,安全問題怎樣解決。
答:您好,
禁用安全組可以打開說明是安全組里面規則設置導致了此問題,您可以核實一下,刪除可能攔截的規則啟用其他規則試試,非常感謝您對我司的支持!
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