問：兩個漏洞：1、檢測表上的備份泄露。sanqigou.cn 這個站點的備份是哪一個？存入在哪兒？2、數據庫1433端口確定關閉了嗎？我可以操作嗎？怎樣操作？,sanqigou網站網安漏洞檢查清零報告涉及的問題
答：您好，
2，您的業務是服務器 ，端口操作可由用戶自主完成，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ，在防火墻上取消1433端口即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是按圖樣上的 ？還是 1433 ？
答：您好
圖中軟件中只是一個范例,若放行其他端口,請將改成您需要的端口即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前C盤有9個多G的空間。現在C盤只有4個G 了。也沒有安裝什么東西 緩存都是清理了的。。 云服務器C盤空間太小。麻煩給我看下。。是不是你們系統出問題了。。C盤突然用了那么多的空間。垃圾文件都是清理了的
答：您好，
問：我換成低配置總可以把，你們不能只讓升級不然簡配啊
答：您好，可以的，除了磁盤空間不能降低，其他配置都可以降的，也是點升級，減低配置是不會退費的，建議可以在到期前一天再降低配置。
問：有些時間沒有登錄后臺了，今天嘗試登錄，總報密碼不對，但是我的密碼是紀錄在案的，不可能不對。請協查處理。感覺是貴方重新設立了密碼，因此不應該是收費服務！！
答：您好，
1.對應我司沒有用戶服務器遠程登錄密碼的，如我司要修改都是需要執行工具修改，而我司后臺執行工具都會有相關記錄，當前您服務器并未有重置過密碼。
2.當前服務器遠程密碼已經為您重置為cyrx@1110，測試已經可以遠程連接，您可以重新核實查看和保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
用戶名:**********怎么我進入不了高級管理,一直顯示加載中
答：您好，
您可以嘗試使用ftp賬號密碼登錄獨立面板http://www.myhost.net/ 操作管理；
如果還是有問題，可以聯系qq:核實下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站管理后臺：管理后臺：http://www.smzhctp.com//hctp_login.aspx帳號:********** 密碼:**********訪問該地址提示404
服務器：http://www.myhost.net/default.asp ftp:cqhctp密碼:**********輸入提示密碼錯誤
后臺服務器狀態正常
答：您好，www.smzhctp.com 解析到您賬戶下云服務器127.0.0.1，不是虛擬主機業務，訪問http://www.smzhctp.com/ 提示404，您提供的后臺路徑有誤，請聯系您的技術人員登錄服務器內核實網站后臺路徑。
如需我司協助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并提供服務器登錄密碼，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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