問：服務器為什么會自動升級，導致建站助手4.0都無法使用..導致整個新增的IP，程序都無法使用,服務器為什么會自動升級，導致建站助手4.0都無法使用
答：您好
請提供下服務器登錄密碼,我們協助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼不是提供了嗎
問：原始服務器IP 127.0.0.1:,密碼是工單里寫的
問：http://abs275.pbtsl.com/ 訪問竟然返回的是504 nginx狀態。但是我看了nginx日志是沒錯的，也一直沒改動過，最近怎么這樣的情況了
答：您好
抱歉,工單沒有看到提供密碼,麻煩您重新提供下,我們幫您檢查下建站助手無法打開的問題,,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1:要以這個IP登錄啊，密碼我已經填寫的，不填寫密碼是提交不了工單的
答：您好
已電話溝通,麻煩提供下登錄密碼,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺忘記管理員密碼還有管理密碼了 ，現在域名客戶不能購買 顯示低于成本價格，忘記了操作密碼還有登錄密碼 如何找回
答：您好，請您參考此教程 找回密碼 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開始進行網絡安全自查，要求端口不能是3389，能進行修改嗎？
答：您好，
1.服務器遠程端口修改可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560
2.您截圖3的資料填寫可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.chctsm.com幫我看看呢，實在不行幫我重啟一下服務器看看
答：您好，請您提供下正確服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP帳號:**********賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：ceshikongj.gotoftp1.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.w222.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數據庫名為： 用戶名： 密碼: 你好，你們還可以幫我把網站代碼，數據庫下載下來，我技術下載了2次，打開后就是一個圖片，你們幫我下載一份啊，麻煩發到郵箱 @qq.com
答：您好，您當前主機空間容量不足，無法進行打包，您可以升級一下空間容量我司為您將主機數據打包后給您提供下載地址，或者您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 直接使用FTP軟件連接空間中下載數據，對應數據庫備份可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據下載下來放到你們服務器上，我擴容也不用了，你們可以幫忙下載下嗎？
答：非常抱歉，您當前空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
問：要升級到那個配置啊？
這個空間不是還沒用滿嗎？
答：您好，空間占用 75% ，無法壓縮， 可以升級到云峰B b070 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接升級付款不要通知你們備份是吧？
答：您好，是的，直接付款升級 ， 升級后，您自己就可以在文件管理壓縮了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我已經升級了，但是不會壓縮下載，麻煩幫我把這個空間的源代碼和數據庫下載下來哦
FTP帳號:**********賬號： FTP密碼:********** 上傳地址：ceshikongj.gotoftp1.com
mysql的地址為： (推薦)， 遠程連接時使用域名:sql.w222.vhostgo.commysql版本： mysql5.7 變更版本數據庫名為： 用戶名:**********密碼:**********麻煩幫我把網站代碼，數據庫下載下來，你們幫我下載一份啊，麻煩發到郵箱 @qq.com 謝謝
答：您好，幫您打包文件在www/bak0527/pack__32874.rar文件里,您可訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 后進行下載,需要輸入主機ftp用戶名和密碼,下載后請通過我司文件管理或者是ftp進行刪除此文件,避免占用磁盤空間,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點擊 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 后無法下載，可以幫忙發到郵箱嗎？@qq.com 謝謝
答：您好，抱歉,文件太大,接近1G,我司辦公網絡下載并發送給您速度很慢,您可先訪問http://ceshikongj.gotoip1.com/ 輸入ftp用戶名和密碼,然后再訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 就可以下載了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：點開這個就直接進入網站了 http://ceshikongj.gotoip1.com/
答：您好，進入您提供的站點界面后,再到瀏覽器里輸入http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx0527/pack__32874.rar 就可以下載了,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好：www/bak0527/pack__32874.rar文件已經刪掉，怎么還是這么大啊，麻煩給看下，如果沒刪掉幫我刪除下哦，謝謝
答：您好，已經刷新統計后顯示正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
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