問：peizhongtie.com的木馬清除了，但FTP權限還是沒有打開，不能通過FTP修改刪除文件等，請打開權限,peizhongtie.com的木馬清除了，但FTP權限還是沒有打開
答：您好，權限已經恢復了，通過文件管理-權限設置，可以重置www目錄的權限,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么樣開啟mysql遠程連接
答：您好，
您主機可以使用普通mysql 賬號進行遠程連接，賬號是超管賬號，默認是限制了遠程登陸的，這也是處于基本的安全考慮。
問：gxpangu.com的數(shù)據庫已達到744M,想要壓縮小一點,請問應如何壓縮？在遠程桌面上如何用SQL Management 軟件打開網站數(shù)據庫www.gxpangu.com數(shù)據庫： 密碼:**********
答：您好，
主機內 服務啟動后才能使用SQL Management ，這個是 數(shù)據庫，不能用來打開mysql 數(shù)據庫；
您的 數(shù)據庫中esc_stats 這個表有700多萬行數(shù)據，本身數(shù)據占用磁盤空間大，我們嘗試了優(yōu)化表，但是沒有什么可壓縮空間。
問：百度了一下，可以收縮數(shù)據庫，把日志去掉，本來就幾十M的表呢
答：您好，
您使用的是mysql 數(shù)據庫，并不是 數(shù)據庫，您可以核實下您搜索到的教程是否和您數(shù)據庫種類匹配，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能幫我用mysql收縮一下嗎？把日志去接。
問：esc_stats這個表可以刪除不？
答：您好，
您使用的mysql 數(shù)據庫，并且沒有開啟日志，所以也不存在去掉日志的說法，數(shù)據庫esc_stats 這幾個表的數(shù)據量本身也比較大有700多萬行，這個無法壓縮的，這個表應該是記錄您的網站日志相關內容，您可以先咨詢下您的程序提供方如何可以的話，才能考慮清空這個數(shù)據表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：esc_stats是什么數(shù)據？
答：您好，這個是您程序調用的表，我司不了解具體是什么數(shù)據建議您聯(lián)系網站程序方技術人員協(xié)助您核實看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工單內的服務器，寶塔等密碼都存在，貴單位確定不刪除也不會泄露工單里的密嗎？
建議刪除所有提交過的工單，謝謝！
答：您好，
工單本身也是作為一種問題處理的憑證，所以我們會進行留存，也便于后續(xù)問題的回溯。
我司工作人員都會遵守不泄露用戶機密信息的職業(yè)操守，如果您對此有所顧忌的話，在處理類似確實需要提供密碼我們檢查這類問題的時候，可以在處理完之后，將密碼進行修改保存。
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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