問：如何知道cpu升級的主頻 是多少？例如我們需求主頻3.5左右的，4核的，如何選擇,如何知道cpu升級的主頻 是多少？我們需求主頻
答：您好，開設是隨機的,無法提前獲取,通用型一般主頻為2.0左右,高頻cpu主頻可以達到3.4,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題升級的時候，沒有通用型和高頻之分呀
答：您好，升級界面只能對CPU的個數進行升級，無法切換高頻，如果需要切換高頻可以臨時通過舊版操作下，點擊服務器管理-進入后可以切換主頻,非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我升級為商務型，交了幾十元費用，CPU主頻還是2.0
答：您好，您升級的是cpu核數,主頻是不變的,通用型cpu,您可以從1核升級到32核,主頻是不變的,而要升級到3.x的主頻,則需要按上述回復方式切換到高頻cpu,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：具體點呀，切換舊版本還是找不到呀。
答：您好，切換舊版以后,點擊升級,點擊首頁,切換vcpu主頻,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據遷移后，找不到數據庫名字和密碼了，現在無法對接數據進入數據庫
答：您好，請您具體描述下哪里的數據庫名稱和密碼，無法找到，還是網站無法連接數據庫，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站的數據庫名字和密碼，有沒有變，我現在外部連接連不了。
問：現在用這個上傳數據上傳不了了。沒換服務器以前都是這個上傳的
答：您好，這個是虛擬主機數據庫,已經于5月3日過期,如果還要用,請續費,當前測試還是能連接的,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器不是可以做個數據庫嗎
問：可以把虛擬主機數據庫，放在服務器里使用嗎
答：您好，是可以的，當前虛擬主機數據庫還可以連接，您可以將數據庫導出備份，然后上傳并導入服務器數據庫中使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這邊可以提供技術支持嗎？
答：您好，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 教程轉移虛擬主機數據庫到服務器上, 如果需要我司幫您操作,將收費100元,請告知服務器上具體是哪一個網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 上次做數據遷移的時候不是免費遷移嗎，是故意留這個要收費嗎？
問： 上次做數據遷移的時候不是說免費遷移搭建嗎，是故意留這個要收費嗎？上次你們技術員說免費，現在收費，我可以投訴嗎？不然當時我都換華為服務器了，你們說免費搞用你們的服務器的
答：您好，http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp 數據遷移本身是增值服務,是收費的,原本您是銅牌服務,收費160,由于只遷移數據庫,我司收100元是合理的費用;
如果說之前技術人員有答應您特殊免費幫您遷移,請告知具體聯系的哪一個技術人員以便核實情況,如果確實答應過,那自然是特殊幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我忘記工號了，當時下單的時候寫他工號了，你查看一下。
問：當時華為云那邊說免費幫我做，然后他說讓我買個服務器，然后下個工單，寫他的工號就行。
問：本來我在華為云那個也有服務器的，要不是你們技術員這邊也免費了，現在要收費的話，把你技術員找出來，退我在三五互聯服務器的費用，我全部用華為云的算了。
問：你們電話都有錄音的吧。當時打電話說的。
答：您好，核實4月29日已經幫您遷移了數據,www.56jchpt.com目前也可以訪問,今天又是什么原因要重新遷移呢?如果您只是想要連接這個網站的數據庫,那就要找服務器上的數據庫信息了,可提供服務器密碼我們幫您查看數據庫信息,這種是沒必要再去遷移數據的,非常感謝您對我司支持!
問：虛擬主機數據庫是不是過幾天就關了，那時候我網站怎么用。按著你這個說，我是不是要續費虛擬主機才能用啊
答：您好，溝通可能存在誤解,29日我們技術人員已經幫您把網站搬到了服務器上, 包括數據庫,虛擬主機到期并不影響網站,虛擬主機已經沒用了,現在您要管理數據庫直接到服務器上去管理數據庫,不再需要管理虛擬主機數據庫了,
現在將虛擬主機數據庫完全停止了,您可以登陸您網站后臺看看,如果能正常登陸后臺,就說明和虛擬主機沒任何關系了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我為什么要換服務器，就是數據太多了，虛擬主機數據庫滿足不了才換的，要是像你這么說，那我退這個服務器，還用原來的虛擬主機行嗎
問：主要現在我在服務器上找不到數據庫和密碼，無法上傳數據
問：剛才提交工單你們說讓我到虛擬主機數據庫備份，現在又說不用。
答：您好，您剛剛提交工單我們并不知道您的真實目的,所以會提醒您如果還需要 數據就備份或者續費,現在了解您的目的,是不需要再去管虛擬主機了,請提供服務器密碼我們幫您查看數據庫信息,非常感謝您長期對我司的支持!
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