問:
服務器從開始到現在就一直出現。運行環境有問題。網站程序報錯。請盡快解決….我已經聯系過程序放了…是運行環境問題…無緣無故程序就報錯..,運行環境問題
答:您好,
您提供的服務器密碼不正確,請提供下正確的服務器密碼 我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每次都是運行著,自己的應用池就關閉了
問:好,
根據系統日志看應該是程序執行異常引起站點池退出的,這個并不是站點池問題影響到程序,而且根據程序報錯內容看應該是有個io操作刪除文件,應該是未檢測到文件信息操作退出了,而是我們不了解您的程序結構,無法為您具體排查,請您的程序方核實下吧。
問:www.goupianyi.net.cnwww.emsfrdshop.com這2個站點也無法打開了
答:您好,www.goupianyi.net.cn 已恢復了,重新安裝了Php5.5,www.emsfrdshop.com報錯是根目錄下沒有文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:D:\\www\\em112\\www請掛載下數據盤。把文件復制進去下!謝謝技術
答:您好,掛載拷貝數據請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,我們幫您掛載了今天的快照,但是并沒有對應目錄,需要重新掛載時間段的快照來查看恢復,但是目前需要關機,請您保存好當前未保存數據,然后回復工單授權我司關機,或者您自己關機以后參考說明取消掛載,然后重新開機掛載其他時間段的快照查看恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以關機,掛載昨天凌晨備份的目錄
答:您好,已經掛載了昨天的備份,文件很大,現在已經恢復了文件,網站已經可以打開了,請測試,另外建議您關閉再開機一次,以便釋放掛載的快照盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的。請取消掛載
答:您好,已經取消重新啟動了,您可以查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:china-stnc.com網站布局了SSL,升級了空間,現在發不開了
答:您好,核實是內部解析還沒有生效的問題,現在您再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器ip:127.0.0.1,密碼:**********,幫忙查看一下為什么連接不進去
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好, 準備備案一個新域名 zjtongxi.com 執照號碼為 抬頭為 浙江同溪藥業有限公司此證件號已經被其它用戶(同旭**電)提交過備案. 后續應該怎么處理呢 這個公司近期改過抬頭 原抬頭為 義烏 臺電生物科技有限公司
答:您好,1,查看您單位已在我司接入了部分域名備案,備案用戶名為,請登錄原備案賬戶下操作備案和管理備案,無法在新賬戶下操作;
2,如忘記了登錄密碼,請核實備案賬戶注冊時填寫手機139****7386:或郵箱141****是否還在使用,若在使用,可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回;
3,如原聯系方式未使用無法在線找回,可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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