問(wèn)：
服務(wù)器從開(kāi)始到現(xiàn)在就一直出現(xiàn)。運(yùn)行環(huán)境有問(wèn)題。網(wǎng)站程序報(bào)錯(cuò)。請(qǐng)盡快解決….我已經(jīng)聯(lián)系過(guò)程序放了…是運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題…無(wú)緣無(wú)故程序就報(bào)錯(cuò)..,運(yùn)行環(huán)境問(wèn)題

答：您好，
您提供的服務(wù)器密碼不正確，請(qǐng)?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器密碼 我們查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：每次都是運(yùn)行著，自己的應(yīng)用池就關(guān)閉了

問(wèn)：好，
根據(jù)系統(tǒng)日志看應(yīng)該是程序執(zhí)行異常引起站點(diǎn)池退出的，這個(gè)并不是站點(diǎn)池問(wèn)題影響到程序，而且根據(jù)程序報(bào)錯(cuò)內(nèi)容看應(yīng)該是有個(gè)io操作刪除文件，應(yīng)該是未檢測(cè)到文件信息操作退出了，而是我們不了解您的程序結(jié)構(gòu)，無(wú)法為您具體排查，請(qǐng)您的程序方核實(shí)下吧。

問(wèn)：www.goupianyi.net.cnwww.emsfrdshop.com這2個(gè)站點(diǎn)也無(wú)法打開(kāi)了

答：您好，www.goupianyi.net.cn 已恢復(fù)了，重新安裝了Php5.5,www.emsfrdshop.com報(bào)錯(cuò)是根目錄下沒(méi)有文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：D:\\www\\em112\\www請(qǐng)掛載下數(shù)據(jù)盤(pán)。把文件復(fù)制進(jìn)去下！謝謝技術(shù)

答：您好，掛載拷貝數(shù)據(jù)請(qǐng)參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，我們幫您掛載了今天的快照，但是并沒(méi)有對(duì)應(yīng)目錄，需要重新掛載時(shí)間段的快照來(lái)查看恢復(fù)，但是目前需要關(guān)機(jī)，請(qǐng)您保存好當(dāng)前未保存數(shù)據(jù)，然后回復(fù)工單授權(quán)我司關(guān)機(jī)，或者您自己關(guān)機(jī)以后參考說(shuō)明取消掛載，然后重新開(kāi)機(jī)掛載其他時(shí)間段的快照查看恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以關(guān)機(jī)，掛載昨天凌晨備份的目錄

答：您好，已經(jīng)掛載了昨天的備份，文件很大，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了文件，網(wǎng)站已經(jīng)可以打開(kāi)了，請(qǐng)測(cè)試,另外建議您關(guān)閉再開(kāi)機(jī)一次，以便釋放掛載的快照盤(pán)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的。請(qǐng)取消掛載

答：您好，已經(jīng)取消重新啟動(dòng)了，您可以查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：china-stnc.com網(wǎng)站布局了SSL，升級(jí)了空間，現(xiàn)在發(fā)不開(kāi)了

答：您好，核實(shí)是內(nèi)部解析還沒(méi)有生效的問(wèn)題，現(xiàn)在您再刷新訪問(wèn)試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器ip:127.0.0.1,密碼:**********,幫忙查看一下為什么連接不進(jìn)去

答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好， 準(zhǔn)備備案一個(gè)新域名 zjtongxi.com   執(zhí)照號(hào)碼為 抬頭為 浙江同溪藥業(yè)有限公司此證件號(hào)已經(jīng)被其它用戶(同旭**電)提交過(guò)備案.  后續(xù)應(yīng)該怎么處理呢     這個(gè)公司近期改過(guò)抬頭 原抬頭為 義烏 臺(tái)電生物科技有限公司

答：您好，1，查看您單位已在我司接入了部分域名備案，備案用戶名為，請(qǐng)登錄原備案賬戶下操作備案和管理備案，無(wú)法在新賬戶下操作；
          2，如忘記了登錄密碼，請(qǐng)核實(shí)備案賬戶注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)手機(jī)139****7386：或郵箱141****是否還在使用，若在使用，可通過(guò)右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機(jī)或郵箱申請(qǐng)找回；
          3，如原聯(lián)系方式未使用無(wú)法在線找回，可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交資料申請(qǐng)找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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