問(wèn)：麻煩解封一下以下郵箱賬號(hào)。謝謝。
關(guān)于郵局檢測(cè)我司郵箱有群發(fā)廣告嫌疑。我已經(jīng)通知我司同事全部更改郵箱密碼了。,麻煩解封一下郵箱賬號(hào)。
答：您好，查詢這個(gè)郵箱已出現(xiàn)多次該情況，僅改密碼并無(wú)作用。請(qǐng)先全面檢查本地客戶端環(huán)境并啟用安全配置,請(qǐng)?zhí)幚砗舐?lián)系解除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有操作打開端口的地方，麻煩幫我開一下，開成8808就行
答：您好，windows系統(tǒng)在服務(wù)器內(nèi)防火墻上設(shè)置放行對(duì)應(yīng)端口即可已為您設(shè)置，但是當(dāng)前我司查看服務(wù)器內(nèi)沒(méi)有8808端口監(jiān)聽的，請(qǐng)您核實(shí)看下是什么服務(wù)使用的這個(gè)端口，啟動(dòng)對(duì)應(yīng)軟件或服務(wù)后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：看不懂，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，你幫我新增一個(gè)8808端口就好
答：您好，已為您添加了，需要使用的端口在服務(wù)器內(nèi)防火墻上添加即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我自己寫的遠(yuǎn)程軟件，我要遠(yuǎn)程連接調(diào)試設(shè)備使用，如果不能新開，告訴我哪個(gè)商品可用
問(wèn)：你幫我在服務(wù)器內(nèi)防火墻上添加一下，
答：您好，已經(jīng)添加上了，請(qǐng)您啟動(dòng)對(duì)應(yīng)軟件后核實(shí)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：空間想升級(jí)到w5，升級(jí)后網(wǎng)站是不是一切正常的，如果升級(jí)之后出現(xiàn)問(wèn)題，還沒(méi)恢復(fù)正常嗎
問(wèn)：/home/huishoujccom1h7ukiqsnhxoku8j6cnczoom/www/runtime/log/這個(gè)目錄下面的是什么文件，能不能刪除掉，
答：您好，目前空間可以訪問(wèn)，但是容量超標(biāo)了，截圖中應(yīng)該是您程序運(yùn)行是產(chǎn)生的日志文件，是可以刪除的，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：升級(jí)配置價(jià)格跟續(xù)費(fèi)價(jià)格不一致，升級(jí)配置價(jià)格425/月，續(xù)費(fèi)價(jià)格542/月
答：您好，用戶服務(wù)器之前是選擇的購(gòu)買一年,所以在升級(jí)界面是按照年付/10的單價(jià)顯示的,用戶可在續(xù)費(fèi)的時(shí)候按照年付方式續(xù)費(fèi),這樣價(jià)格是4372/年,減去120的高級(jí)云快照費(fèi)用,然后是/10,這樣就是425元/月的價(jià)格,如單獨(dú)按月續(xù)費(fèi),相對(duì)價(jià)格會(huì)高一些,請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：dlmkty.gotoftp3.com
答：您好，查看對(duì)應(yīng)主機(jī)空間容量沒(méi)有刷新，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新刷新，當(dāng)前主機(jī)空間中只有一個(gè)壓縮包，您可以將您對(duì)應(yīng)文件上傳好后，通過(guò)主機(jī)后臺(tái)文件管理器解壓后再測(cè)試網(wǎng)站訪問(wèn)（解壓參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=597 ），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)解壓過(guò)了打不開 我又刪了 數(shù)據(jù)庫(kù)備案在bak文件里 麻煩幫助徹底解決 多謝
答：您好，程序文件需直接解壓到www目錄下，現(xiàn)為您調(diào)整了，請(qǐng)刷新訪問(wèn)
另外如有動(dòng)態(tài)程序需要連接數(shù)據(jù)庫(kù)的，請(qǐng)到虛擬主機(jī)管理面板-數(shù)據(jù)庫(kù)管理–通過(guò)“sql文件導(dǎo)入導(dǎo)出”選擇導(dǎo)入方式 操作，同時(shí)需要修改程序中數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件中的連接信息，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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