問：zhuokang這個空間升級后還是打不開,zhuokang這個空間升級后還是打不開
答：您好，重新切換了php版本，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 為什么我給數據庫賬號和密碼用戶登陸不了啊 密碼賬號是正確的，在控制面板登陸顯示賬號密碼錯誤https://www.myhost.net/
答：您好，您是登錄服務器的數據庫嗎，https://www.myhost.net/這個地址是我司虛擬主機、數據庫、服務器、域名、登錄的地址，您可以提供下數據庫名稱和密碼，我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是服務器里的一共站點，顧客需要獨立管理他的 數據庫。賬號： 密碼:**********
答：您好，服務器里的站點和數據庫是無法在我司獨立管理平臺管理的，您可以在數據庫里開啟這個數據庫的遠程權限，用戶那邊使用數據庫軟件是可以自行連接的，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=592 開啟。
問：升級了容量、帶寬和CPU數量，沒見效果（如果客戶幫忙手動升級，請提前告知）
答：您好，磁盤需要手動擴容的，已幫您擴容了，下次擴容磁盤可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問一下，升級的4M帶寬，實際的上傳速度應該是多少KB/S，為何與其它平臺云服務器的4M帶寬相差很大
答：您好，1、服務器升級帶寬 4M ， 服務器 理論下載/上傳 速度是 4x128kb/s = 512kb/s ，因為您使用的是香港163線路 服務器， 港臺線路會影響下載/上傳速度的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：端口不通
答：您好，安全組默認沒有攔截端口的，您核實下是否是防火墻沒有放行該端口，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 核實，如需我司協助排查，麻煩提供下正確的遠程密碼，并說明是哪個端口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置的網站，在本地不需要端口（8091）就可以網站，但外面一定要端口才能訪問，是哪里出錯了嗎，還是什么情況呢？
答：您好，查看沒有在服務器管理添加yz.ifsoft.xyz白名單，這種二級域名可以只添加一個ifsoft.xyz主域名白名單即可，現在幫您添加了，您再刷新訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：訪問時可以了，但跟我在iis設置的物理路徑內容不一致的呢，顯示的內容時另外一個網站（子域名-8081），麻煩看看是如何導致的呢？yz.ifsoft.xyz的子域名我也添加到白名單了。
答：您好，查看您iis里沒有使用80端口站點，有80端口的站點是沒有啟動的。是否是其他環境搭建的，您核實下其他環境里設置的路徑是否不對，如需我司核實，請提供下管理員的密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我沒有其他環境搭建的呢，都是在IIS，管理員的密碼:**********，麻煩幫我看看，謝謝
答：您好，我司核實nginx使用的80端口，8091是IIS上配置的端口，請您核實確認下如果nginx沒使用可以停止nginx然后在IIS上綁定yz.ifsoft.xyz訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：photo.ifsoft.xyz是網站做負載均衡用的，但后面我不用這個域名了，需要用yz.ifsoft.xyz，請教下如何配置呢，后面的也需要做負載均衡
答：您好，抱歉我司不清楚您是如何配置的，請您聯系之前為您配置的技術人員為您核實檢查調整下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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