問:數據庫不知道被誰清空了,有可能是你們那邊的人,我們都沒有登錄mysql,及時聯系我們,不然損失大了!,數據庫不知道被誰清空了,有可能是你們那邊的人,我們都沒有登錄mysql
答:您好,我司沒有您服務器和數據庫密碼,是不可能登陸您數據庫去操作刪除的,我司對用戶操作數據要求是很嚴格的,沒有您授權是不會登陸您服務器的。
您可以核實下是否您同事或者朋友誤操作的,我司這邊有云快照備份的,您服務器沒有購買高級云快照,有最近兩天的凌晨備份,您可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 去恢復試試。
如需我司協助掛載備份恢復數據,可以提交工單類型:【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】當前服務器金牌服務次數已使用完,會收取費用100元,并在工單里說明是哪個數據庫。
我司強烈推薦開通高級云快照服務,只需10元/月,可保留最多5份備份,并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金!非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊就我一個懂程序的,我好幾天沒有登錄了,其他沒有人懂,肯定是其他人弄的。你們先給我恢復哦!你可以查看我方登錄服務器和數據庫的日志,登錄時間!不然這期間的損失誰來承擔!
問:昨天下午5點過我們商城上都有訂單。今天早上都不能用了!
問:我們的是phpmy,如果不是你們那邊清除的,就是服務器被攻擊了。你們可以先給我恢復數據了,你再查清楚是誰清除數據的,這些都有日志的,我們再來追究誰的問題!
答:您好,如需我司協助掛載備份恢復數據,請充值費用100元回復工單,或者可以重新提交工單類型:【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】當前服務器金牌服務次數已使用完,會收取費用100元,并在工單里說明是哪個數據庫。非常感謝您長期對我司的支持!
問:已充值,你先處理!我們會繼續追究的!
問:???在處理沒有?
問:????半個小時了,還沒有處理好??!
答:您好,您網站是:http://www.888mingcha.com/這個吧,現在網站打開有很多空白,查看該網站使用的數據庫,這個數據庫里面是有數據的,但這個數據好像是網站最初的數據,這邊也嘗試掛載了最近兩天的備份數據,查看和這個數據都是一樣大小的。您這個數據大概是什么時候出現這種情況的,如是很早就出現這個問題沒有及時發現,那么備份的數據也是當前這個異常的數據了,可能就無法恢復到正常的數據了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:從昨天下午之后,昨天下午5點過都有收到到,有人下的訂單!
問:
問:這個是網站上收到訂單的錢!
問:那我自己先恢復到我的備份下載下來的數據!只是這個電腦上備份的日期是1月份的
問:你看看我點我的數據庫表提示這個!
問:這是我百度到的,昨天下午都是好好的!肯定是你們那邊做了什么才這樣!
問:https://blog.csdn.net/sitebus/article/details/ 這個鏈接是上面那個圖片說解決 ….的。
答:您好,您之前有對數據庫或者在網站后臺有做什么操作嗎,這邊按照您給的這個教程,在/www/wdlinux/etc/my.cnf里添加了截圖這三行代碼,重啟數據庫后測試網站打開正常了,您再核實確認下網站是否正常了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這邊沒有做任何操作。我除了今天早上說有問題讓我去看看,我才登錄了你們網站和數據的,之前我就是5月8號進去看過數據庫!但是昨天下午都沒有問題的!
問:肯定是你們修改了什么才導致這個情況的,這個100元金牌服務費是不是應該退了!
答:您好,這個是您數據庫做的改動,并不是我司服務器問題,您可以聯系程序提供商那邊核實下這個問題具體是怎么產生的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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