問：數據庫不知道被誰清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒有登錄mysql,及時聯系我們，不然損失大了！,數據庫不知道被誰清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒有登錄mysql
答：您好，我司沒有您服務器和數據庫密碼，是不可能登陸您數據庫去操作刪除的，我司對用戶操作數據要求是很嚴格的，沒有您授權是不會登陸您服務器的。
您可以核實下是否您同事或者朋友誤操作的，我司這邊有云快照備份的，您服務器沒有購買高級云快照，有最近兩天的凌晨備份，您可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 去恢復試試。
如需我司協助掛載備份恢復數據，可以提交工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，并在工單里說明是哪個數據庫。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊就我一個懂程序的，我好幾天沒有登錄了，其他沒有人懂，肯定是其他人弄的。你們先給我恢復哦！你可以查看我方登錄服務器和數據庫的日志，登錄時間！不然這期間的損失誰來承擔！
問：昨天下午5點過我們商城上都有訂單。今天早上都不能用了!
問：我們的是phpmy，如果不是你們那邊清除的，就是服務器被攻擊了。你們可以先給我恢復數據了，你再查清楚是誰清除數據的，這些都有日志的，我們再來追究誰的問題！
答：您好，如需我司協助掛載備份恢復數據，請充值費用100元回復工單，或者可以重新提交工單類型：【云服務器】–【其他設置】–【從備份盤恢復站點(單個站點)】當前服務器金牌服務次數已使用完，會收取費用100元，并在工單里說明是哪個數據庫。非常感謝您長期對我司的支持！
問：已充值，你先處理！我們會繼續追究的！
問：???在處理沒有？
問：？？？？半個小時了，還沒有處理好??！
答：您好，您網站是：http://www.888mingcha.com/這個吧，現在網站打開有很多空白，查看該網站使用的數據庫，這個數據庫里面是有數據的，但這個數據好像是網站最初的數據，這邊也嘗試掛載了最近兩天的備份數據，查看和這個數據都是一樣大小的。您這個數據大概是什么時候出現這種情況的，如是很早就出現這個問題沒有及時發現，那么備份的數據也是當前這個異常的數據了，可能就無法恢復到正常的數據了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：從昨天下午之后，昨天下午5點過都有收到到，有人下的訂單！
問：
問：這個是網站上收到訂單的錢！
問：那我自己先恢復到我的備份下載下來的數據！只是這個電腦上備份的日期是1月份的
問：你看看我點我的數據庫表提示這個！
問：這是我百度到的，昨天下午都是好好的！肯定是你們那邊做了什么才這樣！
問：https://blog.csdn.net/sitebus/article/details/ 這個鏈接是上面那個圖片說解決 ….的。
答：您好，您之前有對數據庫或者在網站后臺有做什么操作嗎，這邊按照您給的這個教程，在/www/wdlinux/etc/my.cnf里添加了截圖這三行代碼，重啟數據庫后測試網站打開正常了，您再核實確認下網站是否正常了，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我這邊沒有做任何操作。我除了今天早上說有問題讓我去看看，我才登錄了你們網站和數據的，之前我就是5月8號進去看過數據庫！但是昨天下午都沒有問題的！
問：肯定是你們修改了什么才導致這個情況的，這個100元金牌服務費是不是應該退了！
答：您好，這個是您數據庫做的改動，并不是我司服務器問題，您可以聯系程序提供商那邊核實下這個問題具體是怎么產生的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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