問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)不知道被誰(shuí)清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒(méi)有登錄mysql,及時(shí)聯(lián)系我們，不然損失大了！,數(shù)據(jù)庫(kù)不知道被誰(shuí)清空了，有可能是你們那邊的人，我們都沒(méi)有登錄mysql
答：您好，我司沒(méi)有您服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，是不可能登陸您數(shù)據(jù)庫(kù)去操作刪除的，我司對(duì)用戶操作數(shù)據(jù)要求是很嚴(yán)格的，沒(méi)有您授權(quán)是不會(huì)登陸您服務(wù)器的。
您可以核實(shí)下是否您同事或者朋友誤操作的，我司這邊有云快照備份的，您服務(wù)器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)高級(jí)云快照，有最近兩天的凌晨備份，您可以參照這個(gè)鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 去恢復(fù)試試。
如需我司協(xié)助掛載備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，可以提交工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會(huì)收取費(fèi)用100元，并在工單里說(shuō)明是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
我司強(qiáng)烈推薦開(kāi)通高級(jí)云快照服務(wù)，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設(shè)置備份頻率。價(jià)格誠(chéng)可貴, 數(shù)據(jù)值千金！非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這邊就我一個(gè)懂程序的，我好幾天沒(méi)有登錄了，其他沒(méi)有人懂，肯定是其他人弄的。你們先給我恢復(fù)哦！你可以查看我方登錄服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的日志，登錄時(shí)間！不然這期間的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)！
問(wèn)：昨天下午5點(diǎn)過(guò)我們商城上都有訂單。今天早上都不能用了!
問(wèn)：我們的是phpmy，如果不是你們那邊清除的，就是服務(wù)器被攻擊了。你們可以先給我恢復(fù)數(shù)據(jù)了，你再查清楚是誰(shuí)清除數(shù)據(jù)的，這些都有日志的，我們?cè)賮?lái)追究誰(shuí)的問(wèn)題！
答：您好，如需我司協(xié)助掛載備份恢復(fù)數(shù)據(jù)，請(qǐng)充值費(fèi)用100元回復(fù)工單，或者可以重新提交工單類型：【云服務(wù)器】–【其他設(shè)置】–【從備份盤(pán)恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))】當(dāng)前服務(wù)器金牌服務(wù)次數(shù)已使用完，會(huì)收取費(fèi)用100元，并在工單里說(shuō)明是哪個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：已充值，你先處理！我們會(huì)繼續(xù)追究的！
問(wèn)：???在處理沒(méi)有？
問(wèn)：？？？？半個(gè)小時(shí)了，還沒(méi)有處理好啊！
答：您好，您網(wǎng)站是：http://www.888mingcha.com/這個(gè)吧，現(xiàn)在網(wǎng)站打開(kāi)有很多空白，查看該網(wǎng)站使用的數(shù)據(jù)庫(kù)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里面是有數(shù)據(jù)的，但這個(gè)數(shù)據(jù)好像是網(wǎng)站最初的數(shù)據(jù)，這邊也嘗試掛載了最近兩天的備份數(shù)據(jù)，查看和這個(gè)數(shù)據(jù)都是一樣大小的。您這個(gè)數(shù)據(jù)大概是什么時(shí)候出現(xiàn)這種情況的，如是很早就出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，那么備份的數(shù)據(jù)也是當(dāng)前這個(gè)異常的數(shù)據(jù)了，可能就無(wú)法恢復(fù)到正常的數(shù)據(jù)了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：從昨天下午之后，昨天下午5點(diǎn)過(guò)都有收到到，有人下的訂單！
問(wèn)：
問(wèn)：這個(gè)是網(wǎng)站上收到訂單的錢(qián)！
問(wèn)：那我自己先恢復(fù)到我的備份下載下來(lái)的數(shù)據(jù)！只是這個(gè)電腦上備份的日期是1月份的
問(wèn)：你看看我點(diǎn)我的數(shù)據(jù)庫(kù)表提示這個(gè)！
問(wèn)：這是我百度到的，昨天下午都是好好的！肯定是你們那邊做了什么才這樣！
問(wèn)：https://blog.csdn.net/sitebus/article/details/ 這個(gè)鏈接是上面那個(gè)圖片說(shuō)解決 ….的。
答：您好，您之前有對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)或者在網(wǎng)站后臺(tái)有做什么操作嗎，這邊按照您給的這個(gè)教程，在/www/wdlinux/etc/my.cnf里添加了截圖這三行代碼，重啟數(shù)據(jù)庫(kù)后測(cè)試網(wǎng)站打開(kāi)正常了，您再核實(shí)確認(rèn)下網(wǎng)站是否正常了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這邊沒(méi)有做任何操作。我除了今天早上說(shuō)有問(wèn)題讓我去看看，我才登錄了你們網(wǎng)站和數(shù)據(jù)的，之前我就是5月8號(hào)進(jìn)去看過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)！但是昨天下午都沒(méi)有問(wèn)題的！
問(wèn)：肯定是你們修改了什么才導(dǎo)致這個(gè)情況的，這個(gè)100元金牌服務(wù)費(fèi)是不是應(yīng)該退了！
答：您好，這個(gè)是您數(shù)據(jù)庫(kù)做的改動(dòng)，并不是我司服務(wù)器問(wèn)題，您可以聯(lián)系程序提供商那邊核實(shí)下這個(gè)問(wèn)題具體是怎么產(chǎn)生的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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