問：寶塔地址：http://127.0.0.1:8887//
賬號：cp
密碼:**********
,預裝的寶塔，安裝phpmy無法安裝
答：您好， 我司已為您安裝了phpmy，phpmy需要更高版本的php，我司為您安裝了php7.2，在安裝phpmy就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：TP賬號：hrkyf FTP密碼:********** 上傳地址：hrkyf.gotoftp1.com 解析別名：hrkyf.gotoip1.com. 這個站麻煩幫我先打開。這邊正在跟客戶溝通改程序升級。謝謝！
答：您好，已經(jīng)臨時開啟，非常感謝您對我司的支持！
問：如果知道我的服務器開了那些端口
答：您好，查看您當前會員名下只有我司一個虛擬主機產(chǎn)品，而對應虛擬主機服務器默認只有開放80、3306和21端口,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我要開放某一個端口要怎么操作
答：您好，虛擬主機其是共享服務器，其服務器上配置都是統(tǒng)一設置，無法直接到獨立開放某個端口，請問您當前具體是有什么需求，導致您需要開放某個端口，如確實是需要開放端口這類操作，您只有到主機后臺升級中，將主機升級到獨立ip云服務器來實現(xiàn)開放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的一個郵件服務的程序需要開啟25端口，能否幫我開啟下
答：您好，默認對應虛擬主機服務器上是支持外部smtp協(xié)議調(diào)用的，本地服務器無法開放25端口，因對應25端口您需要在本地虛擬主機服務器上配置郵箱服務，根據(jù)您的描述請問您是當前網(wǎng)站程序中有一個郵箱發(fā)送功能無法發(fā)送了嗎？您可以提供一下對應的測試地址，以便我司為您核實查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，是有一個郵箱發(fā)送程序無法正常運行了，提示如下Error:smtp.ym.163.com:25 can not to the SMTP server
答：您好，核實您該問題對應主機服務器相關smtp異常，已經(jīng)為您嘗試更換了一個主機服務器，您可以等待20-30分鐘后再測試看看，現(xiàn)在主機正在遷移數(shù)據(jù)中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，查看現(xiàn)在主機服務器已經(jīng)更換完成，您可以重新測試看看，如還有問題請不妨提供下一個具體的測試地址，以便我司為您核實排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用微信注冊的賬號，每次登陸需要掃碼，如何修改密碼，使用密碼登陸呢。
問： 不知道原密碼是多少？
答：您好，
請參照流程找回密碼:**********://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找回密碼的時候，不是我的郵箱和手機號， 上圖是我的聯(lián)系方式，下圖是別人的。
答：您好，核實賬號 找回密碼顯示信息如下圖，與賬戶下郵箱和手機一致，請核實登錄名是否輸入正確？
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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