問：，未備案主機怎么升級？不是需要升級后才能夠備案嗎？,未備案主機怎么升級？
答：您好，需要先取消域名綁定后再升級到國內型號的主機，然后再備案域名，非常感謝您對我司的支持！
問：請接工單你們調整HTTPS防護后，稍有好轉，但每天仍然有數據庫被終止的情況。這樣嚴重影響我們網站的運營和排名。麻煩給一個具體可操作的方案，徹底解決這個問題，謝謝。另外，你們說是因為內存不夠用導致的，那么16G的內存一般情況下可以支持同時在線的人數是多少，據我們所了解，每分鐘內一兩百的訪問量完全夠用吧，你們所查到的M.BAIDU.COM的訪問量較大，可以具體說下每分鐘有多少IP嗎？你們的系統顯示是被攻擊造成的，還是一樣的問題，如果說是訪問量太大，那么中午的時候應該數據庫程序也會被終止，因為中午的訪問量是最大的時候，遠遠高過晚上，但實際上，白天訪問高峰期不僅沒有出現問題，網站訪問速度也是非常快的，所以我們覺得還是被攻擊導致的，并不是正常的訪問超標導致的。目前已經設置了強制高防，境外IP是不可以禁止的，而且我們希望是智能防護，不要開強制，所以還麻煩你們給一個徹底解決問題的辦法，謝謝。如果可以，請轉工號主機:127.0.0.1:22000用戶名:**********密碼:**********
如果可以，請安排工號8252的同事聯系我或者幫我處理，每次他都能很徹底幫我們解決問題，謝謝。
問：剛才半小時，數據庫又被終止好幾次，這樣真的沒法搞啊
答：您好，
目前暫時嘗試對數據庫中的部分參數進行了優化，但是還需要再觀察。
如果還是有問題，您可以明天反饋下本工單。
我們讓資深技術人員嘗試幫您再次對數據庫性能進行優化，將數據庫的查詢效率提上去以后再觀察看看數據庫是否還存在異常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，非常感謝，希望能徹底解決。
答：您好，
不客氣,今天您可以再觀察下,如還是存在異常,明早回復此工單,我司會安排資深工程師協助進一步處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是有問題，剛才數據庫又被殺了
問：目前在線人數又是100多了，內存還有很多空閑，CPU有點高，是CPU導致被殺還是內存導致被殺呢
答：您好，是內存不足造成的mysql被殺死，從日志上分析是當時訪問量大，大量的httpd進程占用了內存，造成mysql被篩選殺死了,目前幫您添加了虛擬內存，請再觀察看看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，大概有多少條httpd呢，還有什么進程是多余的可以關閉的嗎
答：您好，，當時http進程在156個,其余沒有什么進程，非常感謝您長期對我司的支持！
問：嗯，不過156個HTTPD會占用到16G內存嗎？我怎么感覺不太正常呢，那些同時在線幾百萬的網站，需要多大的內存啊。以你們專業經驗，156個占16G內存是否正常，如果不正常是否可以優化
問：如圖：19點03分，30多個用戶，內存幾乎用完，網站響應很慢，應該還是哪里有問題，這點用戶不可能用這么多內存，而且CPU也消耗90%以上。
問：又快不行了，這個時間點，應該有90左右在線人數，現在比剛才30多還少，基本是打不開或者太慢被跳出造成的，網站后臺也顯示未連接到服務器。截圖時的CPU和內存幾乎快消耗盡，再多一點估計又殺數據庫程序了。
問：又被殺了
答：您好，目前做了一些優化,再觀察下;另外,您執行top命令后,按大寫的M ,按內存排序截圖保存下, 看下是什么進程占用的比較多,ps -ef|grep httpd|wc -l 看下有多少個httpd進程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，每天到晚上七點開始就有攻擊，CPU使用率直線上升，導致后臺經常斷連、前臺訪問超慢用戶直線下降，但用戶下降后，在不到20個在線用戶的情況下，內存也被使用了14G多，CPU也是90%多，是不是還是很不正常，這么少用戶不應該消耗這么多資源。（上次你們添加了虛擬內存后，情況稍有好轉，感覺感謝！但問題依然存在并且仍會影響運營）請深入檢查，真的要徹底解決了，或者給一個可行的具體方案，這個情況已經持續一周了，再持續下去會嚴重影響運營了。謝謝！
問：現在是下午兩點半，又變的超慢了，如圖…
答：您好，從訪問日志看發現是有大量的手機端agent請求建議您可以考慮將含有“Mb2345Browser”，“UCBrowser”，“LieBaoFast”的agent暫時屏蔽或直接屏蔽含OPPO的agent后觀察下，教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你說的這種AGENT請求是真實的用戶訪問嗎？可以說下大概有多少條嗎？因為目前咱們服務器的配置也不低，實際用戶量也并不多，謝謝。另外，這幾個瀏覽器的蜘蛛和OPPO有什么關系呢？oppo是訪問的手機品牌嗎？如果直接禁了OPPO是不是意味著用OPPO的人都無法正常訪問了。
答：您好，請求是比較大的，大量的請求會造成http及mysql堵塞導致cpu滿載，而且從日志看只有請求沒有具體的訪問內容不太像正常的人為訪問現象，所以建議您可以暫時屏蔽后觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝！這種只有請求，沒有實質訪問的是不是CC攻擊，你們硬防再 云鎖會有更好的防護效果嗎？另外，你給的操作鏈接里面（Nginx對應屏蔽規則代碼需添加到對應站點配置文件段內）這個對應的配置文件具體是指哪個，謝謝。
答：您好，這種還沒有達到cc攻擊的頻率，當前服務器cc防護有開啟的，但攔截的不是很多，需要將規則添加到/www/wdlinux/nginx/conf/vhost對應的站點文件里，當前工單回復次數過多不便處理新的問題，下次提交問題請重新提交正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持！
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