問：面板和ssh 都無法登陸，嘗試關機，重啟后，依舊沒有改變，,面板和ssh 都登不上去，關機重啟都沒用
答：您好，服務器網絡是通的,端口不通,需要提供ssh密碼進入系統內部檢查,如防火墻是否未放行端口,ssh服務是否異常未啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，默認我司服務器模版ssh端口是22000,您修改了端口為22,但沒有在中放行新的端口22,已經幫您放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請打開465端口用于郵件收發
答：您好，
問：
安裝你們這個教程，使用保留數據升級系統， 但是iis中沒有網站信息，怎么使用
您好，核實服務器ip：127.0.0.1 是 操作系統。若是需升級系統，您可以根據您的實際需求選擇對應版本。如何成功升級為windows2012(及以上)操作系統：1. 新購買一臺配置（CPU、內存、硬盤、帶寬）、機房完全相同的云服務器。（推薦方案，網站服務不中斷，有足夠時間完成升級）然后自行手工把原云服務器所有數據，站點等遷移到新云服務器。最后提交工單，申請把老服務器時間加到新服務器上。優勢：不影響網站正常訪問，網站服務不中斷。劣勢：需要手工遷移數據。2. 保留數據重裝云服務器為操作系統。（需要一定的技術能力，并且網站服務會中斷）通過建站助手恢復站點，恢復sql 等，具體見文檔：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172優勢：不用手工遷移數據。劣勢：根據操作時間，站點多少和數據庫等，網站服務會中斷2-24小時，如有sql 操作相對更復雜。非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，1、若您通過 建站助手恢復站點，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172。
站點恢復可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608。
2、若您本身使用的是其它方式建立的站點，則考慮實際情況，手工進行恢復站點。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：輸入net start mysql 顯示錯誤是怎么回事
問：打開cmd命令行（服務器左下角 開始–運行 輸入cmd回車即可打開），在命令行里面依次輸入執行。cacls D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql /e /g mysql:f /Tnet start mysql此步驟是重置mysql目錄權限后重啟服務。
問：net start mysql 這一步顯示服務器無效
答：您好，1、根據報錯信息：
您可以參考類似教程：https://jingyan.baidu.com/article/3f16e00317bd5b2591c10306.html、https://blog.csdn.net/ermaner666/article/details// 研究一下。
2、若確需我司協助，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【系統重裝后站點/數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內）】進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我教程打不開，我懂一點，現在正常使用，但是建站助手什么都用不了數據庫，新系統沒有注冊是吧，你們這應付有教程
答：您好，您可以根據上述提供的教程文章，或在搜索引擎中搜索相關的關鍵詞再研究一下。若確需我們協助，您可以提交上述正確類型工單，我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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