問：網站打不開,網站打不開速度解決下
答：您好，1.核實服務器網絡正常,測試80端口通信正常,請核實是否站點設置等內部問題;
問：http://127.0.0.1:8887//
用戶名:********** 密碼:
剛續費第一天就出現攻擊，導致IP被關閉，，后來8小時恢復了，，，。。第二天連續的服務器數據庫出現中斷情況。。。以前使用一年都未出現這種情況，出現問題就偏偏在續費的時候。。。到今天為止，我續費的第二天，這樣的服務器，我怕使用了。。。我的訴求是幫我更換一個同等價位的高防服務器。。
答：您好
問：我想直接更換一個，不想在原配置的基礎上升級，不然我承受不了這么高昂的費用。。我只能換一個同等價位的，配置低點沒關系的高防服務器
答：您好，當前服務器受攻擊,需要等待封停后才可以恢復網絡訪問,您可新購買一個海外高防線路的服務器,購買好了后,再從當前主機參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 通過創建鏡像,鏡像遷移方式遷移數據到新服務器使用即可,新買的服務器數據盤必須不小于當前被封服務器的數據盤,否則數據無法組裝,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：因為這個問題是出現在我剛剛續費的第一天發生的，我無法接受剛付錢的服務器就出現這種情況，，而且我之前的服務器遠遠超出我的需求，我的是小型網站，服務器配置其實根本不需要那么高，多出來的純粹浪費資源和金錢。。
問：你的建議我無法認同，如果你們就這樣的話，那我需要申請退款。。續費才第二天而已
問：我的訴求是：幫我更換入門型的高防服務器，防護值60G，然后把我網站數據遷移過來。。總價9697元，，我補齊相應的差價。
答：您好，請您在賬戶余額里充值相關差價的費用后回復工單,我司幫您通過變更機房線路方式升級到香港高防線路,防護值60G，系統會自動遷移您的網站數據到新機房,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：產品類型：標準型 適用于企業官方網站、個人站長CPU：2核內存：2G系統硬盤：30G數據硬盤：80G帶寬：3Mbps操作系統：請選擇相關版本線路：香港高防防護值：60G存儲模式：高性能云盤服務標準：三五互聯銅牌服務云快照：基礎云快照購買量：1年x 1臺集群ID：隨機分配金牌服務：3次(免費贈送)限時促銷價: ?0693
幫我換成這個配置的高防服務器吧，并把數據作相關遷移。。。我原來的服務器是6444元一年，那么我補相應的差價 =4249 ，請確認
問：http://127.0.0.1:8887//
用戶名:********** 密碼:
答：您好，已經電話和您溝通,核實按照您的要求,數據盤是不可變小的,=5360,您補交5360到賬戶余額后我司幫您遷移服務器到香港高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已補齊5360
問：相關操作完成后通知我進一步的操作
問：能把所有操作都直接完成之后，我解析IP過來嗎？因為這個我不太會操作
問：恢復到我之前的那樣，通過寶塔面板 我可以進去看的那樣
答：您好，
問：你好，已經升級了你們公司的高防服務器，但是還依然存在服務器出現數據庫異常，經常導致數據庫被強制關閉的狀況發生
答：您好，
請問現在是否存在異常，下次異常數據庫停止時請先不重啟，反饋工單我司核實一下，非常感謝您對我司的支持！
問：好，下次異常時，我再提交
答：您好，
好的，目前查看了系統日志和mysql錯誤日志，并未查記錄明顯錯誤信息
下次異常時您記錄一下時間點，然后先不操作反饋我司核實，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，已經升級了你們公司的高防服務器，但是還依然存在服務器出現數據庫異常，經常導致數據庫被強制關閉的狀況發生。。又出現這種狀況
問：？？？？？？？？？？？？
答：您好，
核實異常時系統提示是內存不足系統自動Kill了mysql進程
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/