問:
127.0.0.1:
密碼:**********
網站有時候還會打不開,127.0.0.1:幫我重啟下,遠程連上桌面不顯示
答:您好,
已經為您重啟了,您稍后查看下,若依然網站無法打開,您可以可以稍后提交對應工單類型“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】” 我們為您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連上不顯示桌面,再幫我重啟下
答:您好,
我們測試了下遠程桌面登陸 是被您的護衛神軟件阻斷了,護衛神目前是因為內存溢出故障了,建議您最好是考慮升級下主機內存;
目前幫您重啟了,您試下您本地是否可以登陸進去。
問:幫我看下,服務器是否要升級內存。因為打開總是新建會話失敗
答:您好,
主機內存耗盡了,您上面的網站也比較多,需要考慮升級內存的問題,建議您先升級8G 觀察下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級內存要先關服務器,再升級嗎
答:您好,
是需要先關機,然后再操作升級,升級之后系統會自動啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問:升級后是終身的嗎,還是按年收費的,明年會不會又變成4G了
答:您好,
您升級到8G以后,明年續費就是按照8G的價格續費的,以后內存也是8G,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程桌面連接閃退,網頁打開卡、慢,加載也慢
答:您好,請提供正確服務器登錄密碼,我們測試下遠程連接,并提供訪問慢的網址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,我們檢查服務器cpu、內存占用都非常高,如您本地仍無法連接,請通過服務器管理-管理-系統操作-web控制臺登錄,重啟相關進程服務釋放內存再試。 建議您升級服務器配置到16核16G配置,解決硬件資源不足,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能更換初始密碼嗎?
答:您好,
您可以在 這里修改初始密碼,和主機的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我就是在這里修改的,可是修改完,登錄密碼是我設置的那個,初始密碼不是呢
答:您好,
您目前是用初始密碼 登錄哪個頁面,可以提供下我們測試下。
問:就是獨立控制面板
答:您好,
目前看到您的初始密碼顯示的是,這密碼可以登錄獨立控制面板,您試下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是的,但這個密碼不是我設定的,我設定的遠程登錄 密碼不是這個,我不知道初始密碼為什么是這個,我想修改這個初始密碼,這樣說你能明白嗎?
答:您好,對應如您是需要修改獨立控制面板云服務器的登錄密碼,您可以到獨立控制面板截圖位置去修改,對應我司主站后臺提供的修改密碼,其是更改服務器遠程的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在只想單獨修改初始密碼,謝謝!
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在想修改初始密碼,如何操作,謝謝!
答:您好,已經和您電話聯系說明該問題,獨立控制面板頁面后臺修改的是您對應登錄獨立控制面板的密碼,我司主站后臺修改的是您服務器遠程連接的密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
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