問：我的wdcp登陸賬號密碼忘記了
按照提示 想修改密碼
需要遠程登陸 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 但是按照這個說明登陸后，顯示：,無法遠程連接 請問什么原因？
答：您好，
linux 系統無法使用遠程桌面工作登陸，需要使用例如putty等ssh工具登陸進去，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722 這里的方法找回wdcp登陸密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Fatal error: memory size of bytes (tried to 64 bytes) in D:\\www\\www.tjhyfst.com\\include\\helpers\\string.helper.php on line 121
答：您好，查看到是內存不足，您可以參考https://blog.csdn.net/network_dream/article/details/ 調整php配置后重新生成再試。
同時一次全部生成容易占用內存，建議分批進行生成。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到文件
答：您好，查看到您是純凈版系統，不清楚您服務器上使用的是什么環境，您可以聯系幫您搭建環境的人員調整。
也可以提交\”【云服務器】 -> 【自協商】 -> 【列表中沒有我要的問題，請使用自協商】\”類工單，查到您還有3次金牌服務，可以提交對應金牌服務工單，我司按照金牌服務為您處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：MYSQL 連接數據庫失敗,請確定數據庫用戶名,密碼設置正確
答：您好，
您核實下是否有修改過數據庫連接文件，看到這個數據庫連接文件應該是被修改過的，您可以恢復這個文件的備份，然后再測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份恢復了還不行這下檢查哪里？
答：您好，
問：剛續費了一年 客戶需要升級主機 先幫退一下 這邊升級之后在續費
問：主機先打開一下 流量超標
答：您好，wanxl568主機是開機狀態，已特殊撤銷一年續費，請升級后再自行續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：型號調整到云峰b 給客戶電話過的 沒有手續費操作
問：然后在續費一年
問：為啥降級還有手續費 之前都沒有的 要是這樣是不是也要退差價呢
問：更換機房的已經操作過了 不要在操作了
答：您好，升級的手續費已退到您的賬號下，此次為特殊處理，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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