問：服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********再問一下4核是不是4線程？,您好我買得配置與實際得不符合
問：我買得配置 4核/ 4G/ 50G /3M 服務器顯示得是2核 我軟件無法安裝
答：您好，服務器配置無誤，詳見附圖，資源管理器中可詳細看到cpu的核心數，而您提到的是2cpu ，不是2核 ，意思我司的宿主服務器主板是兩顆cpu，不是兩個核心的意思 ，請知悉；
問：是不是把FTP權限里面的www用戶的權限關了就行了關了就可以了
答：您好，我司查看您使用的是服務器127.0.0.1，您可以遠程到服務器中，將www目錄設置為只讀權限即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發現 FTP 服務 ‘ftp://www.thhhyy.com:21’ 匿名訪問，帳號:，密碼:。他報告中提示的是這個用戶名，但是沒有這個賬戶的FTP
答：您好，原因是服務器運行了ftp服務，訪問ftp://127.0.0.1:21也可以訪問，您可以考慮停止ftp服務，或ftp服務使用非21端口，但會影響服務器上的站點連接ftp，如您需要我司協助調整，可以提交工單“【云服務器】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發的是這個，我先在把ftp關掉可以嗎
答：您好，您的業務是服務器 ，用戶可自行登錄服務器關閉掉相關服務 ，或在防火墻中阻止端口21訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫忙重置數據庫里面的user表我網站后臺改了密碼，忘了，需要重置數據庫里面的user表。請幫忙弄一下
答：您好，
1.請問您當前的問題是服務器127.0.0.1上的一個網站后臺賬號密碼忘記了，需要重置對應網站后臺賬號密碼嗎？其對應該類重置您需要聯系您網站程序員為您到數據庫中重置，其數據庫中存放的網站后臺用戶密碼都是加密存儲的，無法直接進行明文重置。
2.如您無法聯系到您網站程序員，您可以嘗試提交工單：【云服務器】–【站點設置】–【網站程序后臺密碼破解(單個程序)】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有對應網站域名地址等網站信息，我司安排專員嘗試為您去重置網站后臺密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cqxyxl.cn元domcn失敗該域名存在于我司，如需轉移請提交工單申請并注明轉移密碼現在有了轉移密碼 我轉入 后提示失敗
答：您好，請您將域名 轉移密碼 復制到工單中，由專員協助您辦理轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，域名已轉入您的賬戶下，目前到期時間為：，請您核實域名實名及解析設置。
實名您可在管理中心-域名管理-通用模板–模板過戶-等待實名通過，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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