問：服務(wù)器莫名其妙??；系統(tǒng)防火墻都關(guān)閉了；默認(rèn)所有數(shù)據(jù)包不是放行的麼？怎么端口還連接不上了；什么垃圾服務(wù)器
,端口連接不上
答：您好，
服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是 22000 ， 您使用的是linux系統(tǒng)，
參考此教程遠(yuǎn)程到您服務(wù)器 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ,
若不能連接，請(qǐng)將您連接報(bào)錯(cuò)截圖反饋我司查看一下， 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1.21號(hào)高防服務(wù)器維護(hù)升級(jí)，我們項(xiàng)目的正常運(yùn)行會(huì)受影響嗎
答：您好，維護(hù)期間網(wǎng)絡(luò)會(huì)中斷2小時(shí)左右（僅網(wǎng)絡(luò)中斷，服務(wù)器運(yùn)行不受影響），請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那我們的網(wǎng)站能正常訪問嗎
答：您好，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)會(huì)中斷2小時(shí)左右，您的網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法正常訪問，服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，網(wǎng)站恢復(fù)正常訪問，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要升級(jí)服務(wù)器數(shù)據(jù)盤為30G，點(diǎn)擊升級(jí)后沒有扣款
答：您好，目前沒有查看到升級(jí)的記錄，請(qǐng)重新升級(jí)一下，升級(jí)前請(qǐng)先關(guān)閉服務(wù)器，升級(jí)后需要擴(kuò)容才能生效http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：域名：8264.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)聯(lián)系客服。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，因.cn 域名距離到期不滿15天不能轉(zhuǎn)移，故無(wú)法提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司接口，請(qǐng)您先在原接口續(xù)費(fèi)，待續(xù)費(fèi)成功60天之后您在操作續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司通道即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：原接口續(xù)費(fèi)在哪兒，我們之前就是在這里購(gòu)買的，我接下來(lái)要如何操作？
答：您好，8264.cn 直接續(xù)費(fèi)價(jià)格88元/年，若確定續(xù)費(fèi)，請(qǐng)充值到賬號(hào)后回復(fù)工單為您提交。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：此域名續(xù)費(fèi)適宜已與貴公司域名專員電話協(xié)商，將給予38元價(jià)格續(xù)費(fèi)，請(qǐng)確認(rèn)后協(xié)助操作續(xù)費(fèi)。
答：您好，該域名已為您在原接口續(xù)費(fèi)1年，扣費(fèi)38元，當(dāng)前到期時(shí)間，請(qǐng)您在續(xù)費(fèi)成功后60天在續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移到我司，且域名注意不要在到期前15天操作續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
songhh這個(gè)空間客戶要升級(jí)系統(tǒng)，mysql數(shù)據(jù)庫(kù)需要5.6及以上版本，麻煩幫升級(jí)下，謝謝
答：您好，需要升級(jí)更換一臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)升級(jí)-》選擇mysql5.6系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成升級(jí)和數(shù)據(jù)遷移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，升級(jí)會(huì)丟失獨(dú)立ip和ssl嗎
答：您好，升級(jí)不影響?yīng)毩p和ssl,直接操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，
看了下，升級(jí)要扣10元手續(xù)費(fèi)，客戶不愿意給。能幫特殊處理下嗎
答：您好，本次特殊處理幫您更換了,10-30分鐘左右解析更新再測(cè)試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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