問：管理員密碼找不到了，初始密碼進不去了,管理員密碼找不到了
答：您好，可以參照截圖修改密碼試試，如修改后還是無法登陸，我司可以幫您重置密碼，會扣除一次金牌服務，重置密碼會重啟下服務器，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重置吧
答：您好，已重置成初始密碼了： 您再遠程試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提示系統找不到指定的文件
127.0.0.1:
用戶名:********** 密碼:**********
問：
問：
答：您好，核實您提供的報錯，其對應mssql數據庫啟動主要需求文件在服務器上是不存在的，并查看您服務器后臺重裝記錄，最開始服務器系統是純凈版的，其默認服務器上是沒有安裝mssql數據庫，后面您重裝為了有預裝mssql數據庫的系統，請問您當前是需要我司有預裝mssql系統嗎？如果是那么其需要您選擇不保留數據重裝，其我司預裝環境的mssql會在服務器數據盤中進行安裝，如您數據盤有重要數據，建議您備份到您本地后再操作不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要預裝的。
因為純凈版我也裝不起，安裝過程老是報錯
問：數據盤不能給我刪除了
答：您好，
1.對應服務器默認如要安裝有預裝環境的系統，其mssql數據庫會在服務器數據盤進行數據寫入和配置等，所以需要您選擇不保留數據來進行重裝，如您有重要數據無法操作到重裝，您只有參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376 去安裝
2.如您無法操作對應mssql數據庫安裝，需要我司代為核實手動安裝，其是額外服務項目，請提交工單【云服務器】–【數據庫設置】–【mssql2000、2005、2008數據庫新裝/重裝】，并附上您服務器的遠程賬號密碼，我司扣費為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，遠程桌面連接不上，遠程連接不了，到遠程連接桌面就連接不上，請看如圖，謝謝。 不知是不是續費了一個新的月就連接不上呢？ 續費之后IP 密碼那些有沒有更改？謝謝！
答：您好，1.我司測試可以連接,但輸入用戶提供的密碼不正確,無法登錄遠程,如用戶忘記了密碼,請通過我司管理中心–業務管理–服務器管理–管理–安全服務–登錄及密碼設置–可重新修改下密碼后登錄試試;
問：您好，我這邊點擊備案轉入遇到操作問題，資料填寫框沒有icp密碼的輸入框，點擊下一步卻說ICP密碼格式錯誤，請幫忙解決一下
答：您好，非常抱歉，已為您填寫了轉入主體信息，
請刷新后點擊備案信息-轉入網站繼續提交轉入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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