問:服務器升級到90G,后臺不顯示,服務器升級到90G
答:您好,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587到服務器內操作擴容,如果不會操作可提供服務器密碼,我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經擴容,云主機服務器管理系統沒擴容。
答:您好
1、升級后系統內部不會自動增加,需參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 手動擴容一下,
2、若需我們協助您擴容,請提交正確工單分類:【云服務器管理】—【系統設置】—【磁盤擴容/合并/分 掛載】我們為您擴容,或在本工單中授權我們扣除一次金牌服務為您處理(擴容后會重啟服務器),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:127.0.0.1升級不成功,已經付款了
答:您好,查看已經升級成功 ,若仍有問題,請詳細說明下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:遠程登錄地址: 127.0.0.1 , 端口:52800 ,Linux使用SSH連接FTP上傳地址: 127.0.0.1 , ftp端口是52821 ,而不是默認的21共享公網地址: 127.0.0.1www.milasan.cn這個網站ftp連不上,這個服務器端口連不上
答:您好,請重新試下,若仍無法連接,請提供ftp 連接報錯截圖,并提供ftp 賬戶和密碼我司協助測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:80端口是不是不通 服務器配置正常 就是網站打不開 或者很卡
答:您好,測試服務器80端口是通的,如站點訪問異常,請提交【云服務器】–【系統設置】–【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查】,您主機還有1次金牌服務,提交后按照金牌服務處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提交了沒人回復
答:您好,晚間值班期間,回復相對較慢一些,請稍等一會查看回復即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:80端口是不是不通 服務器配置正常 就是網站打不開 或者很卡
答:您好,
已正常附圖,請清除瀏覽器緩存測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是什么原因導致的
問:又不行了
答:您好,
服務器內存占用很高,造成服務運行不穩定。請提供下mysql的賬號密碼,幫您核實下數據庫運行情況。目前已重啟服務器恢復運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那個網站的數據庫密碼 明天在解決吧
答:您好,工單沒有扣除費用
我司在服務器任務管理器中查看,服務器php-cgi進程高達,這說明網站訪問量較大,如您網站感覺沒有這么大流量, 建議開啟這個功能,對網站所有訪問進行防護,可以攔截異常訪問
現在站點開了日志我司并未查詢到明顯異常,網站隨著時間越來越大訪問是正常的,如果單獨一臺服務器不能滿足網站運行需要,升級架構就很有必要了,推薦網站文件和數據庫先分開部署服務器,使用內網調用方式,可以有效解決服務器資源不夠的問題,謝謝
問:核心以是16核的了 要怎么升
答:您好,
AcceptFilter https none
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:都吧我的網站關閉
答:您好,
我們沒有修改您寶塔里面的配置,只是在上幫您設置了兩個參數。
您也可以進入寶塔里面將這個站點啟動起來,然后再觀察看看。
目前您截圖中的這個站點訪問速度已經是比較正常的,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:不會把百度蜘蛛也拉黑了吧
答:您好,
沒有對百度蜘蛛進行過攔截的,只是開啟了云鎖的防護功能。
您可以在您本地安裝云鎖客戶端,然后使用服務器的遠程賬號密碼即可登錄到云鎖里面進行設置。
同時也可以查看一下云鎖攔截的IP,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:服務器遠程連不上了 網站也打不開了
答:您好,
從目前來看,您的服務器磁盤正在自檢,請您先耐心等待一下,一般需要 1-3小時左右 ,請先耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:他多久會有一次自檢
答:您好,這個沒有固定時間的, 是系統檢測到磁盤有異常就會進行自檢 ,建議先等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
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