問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)很慢,數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)很慢
答：您好，
通過(guò)監(jiān)控查看了下您的主機(jī)io讀寫沒(méi)有異常，cpu 負(fù)載比較高，您可以查看下主機(jī)內(nèi)消耗cpu資源的進(jìn)程，進(jìn)行優(yōu)化處理，然后在測(cè)試下數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)速度；
如果需要我們?yōu)槟榭矗梢蕴峤幌聦?duì)應(yīng)工單類型 【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】 并提供下您的服務(wù)器密碼，以及數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，我們?yōu)槟榭聪隆?/p>
問(wèn)：服務(wù)器賬號(hào)密碼:**********
WDCP賬號(hào)密碼:**********
答：您好，
您主機(jī)目前檢查網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，若處理數(shù)據(jù)庫(kù)慢的問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)峤徽_類型【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，我們?yōu)槟榭聪隆?/p>
問(wèn)：該網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法修改東西
登錄地址 ：http://www.cnyzgjw.cn/ceall/index.aspx
賬號(hào)： 密碼:**********
麻煩看下 謝謝
答：您好，目前嘗試添加公告，，然后再編輯，測(cè)試正常。您說(shuō)無(wú)法修改具體是哪個(gè)模塊呢，麻煩說(shuō)明一下操作步驟
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
這個(gè)模塊不行
答：您好，為您更換為了.net 2.0 目前測(cè)試正常了，請(qǐng)核實(shí)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：麻煩看下這個(gè)主機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)里面是否有數(shù)據(jù)，能備份嗎
答：您好，
您網(wǎng)站使用的 數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)文件路徑是在www/data/data.mdb ,您可以下載到本地保存，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，可以幫我備份一下這個(gè)主機(jī)的全部程序和數(shù)據(jù)嗎，備份到一個(gè)文件，告訴我文件名，我去下載
答：您好，
已經(jīng)為您打包www\\pack__53272.rar，您可以使用ftp工具下載到本地保存；
另外需要注意，打包之后您主機(jī)空間已經(jīng)超標(biāo)了，請(qǐng)及時(shí)下載后刪除主機(jī)內(nèi)的壓縮包文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)ftp的所有操作日志在哪里看，應(yīng)該下載哪個(gè)
答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)未提供ftp日志記錄，只有網(wǎng)站訪問(wèn)日志記錄（在虛擬主機(jī)管理面板中可以生成），非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：下載半天，都沒(méi)下載下來(lái)，能幫我打包訪問(wèn)日志嗎，發(fā)送@qq.com
答：您好，
您可以直接使用迅雷 下載 http://www.mssi.com.cn/down/pack__53272.rar 這個(gè)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，你之前備份的全部數(shù)據(jù)的那個(gè)文件是刪除了嗎
答：您好，
是的，給您重新打包了日志文件在www\\logfiles\\pack__56084.rar 目錄下，您可以下載到本地解壓出來(lái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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