問：你好，用或是都顯示密碼錯誤請幫我修改一下。,WDCP面板登錄用戶名
答：您好，
您主機遠程登錄的密碼不正確，請提供下正確的ssh登錄密碼，我們為您重置wdcp面板密碼。
問：Ssh密碼在哪看？
答：您好，
在服務器管理面板中 這里查看，如果您有修改過密碼，則需要提供修改后的ssh密碼，如果密碼以往可以授權我們為您先重置主機ssh的密碼。
問：那你幫我先重置主機ssh的密碼。
答：您好，
問：你好，為什么重置之后，網站打不開了呢？
問：只有jxzgks.com可以打開，www.jxzgks.com 打不開
答：您好，
測試帶www可以訪問，重置密碼不影響您的網站運行。
問：FTP:hongbaoma密碼:**********這個備案號改成魯ICP備號-1謝謝
答：您好，
2、若確實無法聯系或沒有技術,我司可以協助添加,但會涉及到50元的費用,因為我們對您的程序構架不熟悉,也需要花時間去熟悉您的代碼,若同意,請充值后回復工單,并提供網站后臺登錄地址及賬號和密碼,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩幫忙恢復一下
答：您好，
請問是這個虛擬主機需要恢復備份么，查看該主機之前因存在掛馬特征的文件被系統設置為了限制寫入web文件，并且主機www目錄設置為了只讀權限，可能導致恢復備份不成功，為您解除了限制，重置了主機目錄權限，請您再試下操作恢復備份；
如需我司操作恢復備份，請您說明下是要恢復整個www目錄的文件還是只是恢復某個文件；恢復備份會覆蓋主機中當前的文件，建議您先將主機當前文件下載到本地電腦做個備份；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.gfcream.cn/ 我覆蓋了掛馬的文件，但是還是打不開。
答：您好，
查詢域名gfcream.cn不在您賬號下，目前查看該域名未實名認證，目前是停止解析狀態，因此無法訪問；
請您完成該域名的實名認證后再試，如果還是無法解析生效，可以提交工單由我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：12月31日 有三個頁面抓取出現服務器錯誤：爬蟲發起抓取，httpcode返回碼是5XX 截止到今天 已經不收錄文章了
答：您好，
5xx的話一般都是站點訪問錯誤的原因導致，我們可以幫您核實下情況。
不過會扣除一次金牌服務次數，您確認反饋本工單后我們幫您核實。
同時請確保您提供的服務器遠程賬號密碼是否正確，我們需要進入您的服務器內部檢查。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：金牌服務次數是什么？我們還有其他什么服務次數嗎？我是剛對接的，不大清楚之前的事宜，
答：您好，
127.0.0.1 您這個IP地址還有5次贈送的金牌服務次數，一般情況下不同的服務標準涉及到的費用是不一樣的。
http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 這里是具體服務標準頁面，您可以訪問參考一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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