問:你好,用或是都顯示密碼錯誤請幫我修改一下。,WDCP面板登錄用戶名
答:您好,
您主機遠程登錄的密碼不正確,請提供下正確的ssh登錄密碼,我們為您重置wdcp面板密碼。
問:Ssh密碼在哪看?
答:您好,
在服務器管理面板中 這里查看,如果您有修改過密碼,則需要提供修改后的ssh密碼,如果密碼以往可以授權我們為您先重置主機ssh的密碼。
問:那你幫我先重置主機ssh的密碼。
答:您好,
問:你好,為什么重置之后,網站打不開了呢?
問:只有jxzgks.com可以打開,www.jxzgks.com 打不開
答:您好,
測試帶www可以訪問,重置密碼不影響您的網站運行。
問:FTP:hongbaoma密碼:**********這個備案號改成魯ICP備號-1謝謝
答:您好,
2、若確實無法聯系或沒有技術,我司可以協助添加,但會涉及到50元的費用,因為我們對您的程序構架不熟悉,也需要花時間去熟悉您的代碼,若同意,請充值后回復工單,并提供網站后臺登錄地址及賬號和密碼,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩幫忙恢復一下
答:您好,
請問是這個虛擬主機需要恢復備份么,查看該主機之前因存在掛馬特征的文件被系統設置為了限制寫入web文件,并且主機www目錄設置為了只讀權限,可能導致恢復備份不成功,為您解除了限制,重置了主機目錄權限,請您再試下操作恢復備份;
如需我司操作恢復備份,請您說明下是要恢復整個www目錄的文件還是只是恢復某個文件;恢復備份會覆蓋主機中當前的文件,建議您先將主機當前文件下載到本地電腦做個備份;非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.gfcream.cn/ 我覆蓋了掛馬的文件,但是還是打不開。
答:您好,
查詢域名gfcream.cn不在您賬號下,目前查看該域名未實名認證,目前是停止解析狀態,因此無法訪問;
請您完成該域名的實名認證后再試,如果還是無法解析生效,可以提交工單由我司核實;非常感謝您長期對我司的支持!
問:12月31日 有三個頁面抓取出現服務器錯誤:爬蟲發起抓取,httpcode返回碼是5XX 截止到今天 已經不收錄文章了
答:您好,
5xx的話一般都是站點訪問錯誤的原因導致,我們可以幫您核實下情況。
不過會扣除一次金牌服務次數,您確認反饋本工單后我們幫您核實。
同時請確保您提供的服務器遠程賬號密碼是否正確,我們需要進入您的服務器內部檢查。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:金牌服務次數是什么?我們還有其他什么服務次數嗎?我是剛對接的,不大清楚之前的事宜,
答:您好,
127.0.0.1 您這個IP地址還有5次贈送的金牌服務次數,一般情況下不同的服務標準涉及到的費用是不一樣的。
http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp 這里是具體服務標準頁面,您可以訪問參考一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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