問：您好，我昨天上傳了一套易優cms的模板網站，數據庫也導入了，訪問后臺地址時提示下面圖片所示，請問這個php版本是你們幫我們調整，還是我登錄后可自行升級，如果我自已可以調整，可否告知路徑，謝謝！
,云服務器控制面板php版本調整
答：您好，您主機是純凈版系統，查看您應該是自行安裝的wdcp
查看您wdcp應該是老版本的，這種不太方便直接切換php，只能整體升級php版本，如果升級后其他程序不支持高版本可能無法運行
可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 去升級
或者是考慮將主機上站點數據備份到本地，然后將主機重裝為預裝新版本的wdcp或者寶塔環境，可以方便的切換php，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，請問主機上的數據備份可以一起打包下來么，如果不能，是不是只下載文件和對應的數據庫即可
答：您好，
抱歉，無法整體備份下來，需要單獨將網站文件和數據庫文件打包下載到本地，然后選擇不保留時間重裝為預裝寶塔環境的系統
重裝完成后再上次站點文件和數據庫買，重新建立站點
需要注意的是，如果mysql數據庫引擎是的，需要先到處sql文件來備份，不能直接拷貝數據庫文件，非常感謝您對我司的支持！
問：請問如果我這邊備份后，服務器環境這里咱們這里可以幫我們搭建么，如果搭建的話，有費用么
答：您好，
創建系統盤的快照，然后您再不保留數據重裝操作系統為預裝寶塔環境的，重裝完成后再掛在您之前創建的系統盤快照，將數據拷貝回來
3.將備份下載到您本地，然后參考之前回復不保留數據重裝系統
非常感謝您對我司的支持！
問：請問是上面圖片所示的位置和方法么
答：您好，已經電話和您聯系，非常感謝您對我司的支持！
問：現在訪問不了
答：您好，我司并沒有屏蔽80端口,請登陸您服務器內部核實是否系統防火墻未放行80端口,web服務是否啟動等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術幫忙打開
答：您好，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 教程放行端口,如果仍需要我司協助,請提交\”【云服務器】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】\”工單,提供服務器ssh登陸密碼,.我們為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩技術開通一下80端口
答：您好，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 教程放行端口,如果仍需要我司協助,請提交\”【云服務器】–【系統設置】–【端口調整/安全組/安全策略配置】\”工單,提供服務器ssh登陸密碼,.我們為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 幫忙開通 80 端口
答：您好，由于您未按正確工單類型提交,本次處理服務器內部問題手工扣除了一次金牌服務,還剩余2次;
為您放行了80端口,如果還需要放行其他端口,請自行ssh登陸服務器操作,非常感謝您長期對我司的支持!
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