問：請問 25 這個端口號是無法開通么，策略組已經加了，服務器也加了，還是不能訪問。,請問 25 這個端口號是不是開通么
答：您好，請提交【云服務器】–【其他設置】–【申請開通服務器25端口(對外發郵件權限)】 授權我司開啟后試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：pykzk.gotoftp3.com 解析別名：pykzk.gotoip3.com. 這個主機里的pack__28453.rar文件解壓不正常 有些文件沒加壓出來 麻煩幫忙解壓下
答：您好，已經協助解壓 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.ensn.cn/dede賬號： 密碼:**********
答：您好，我司查看您使用的是我司服務器，我司無法查看網站程序文件，您的問題可以參考http://www.dede58.com/a/zhimengjiaocheng/dedefault/2909.html 調整測試下，如您需要我司協助排查，請您提交工單“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：登錄用戶名:**********備案號：皖ICP備號主辦單位名稱：安徽普氏生態環境工程有限公司備案域名:www.ahpushi.com
申請人姓名：石磊
電話：
答：您好，
問：就1個cgi-bin目錄，以前都是www目錄
答：您好，您是已經進入到了www,所以里面還有cgi-bin,這個目錄可以刪除的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我從升級到 預裝建站助手 發現沒裝數據庫mysql,我不會裝呢，幫裝一下呀
答：您好，模版設計數據庫是放到D盤的,由于您保留了原本D盤,所以數據庫就不完整,無法使用,請下載D盤數據到本地備份,然后選擇不保留數據重裝,這樣D盤也才是我們模版內容,也才有數據庫文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用管理助手裝了MYSQL數據庫，數據重新放進去，查也沒問題，就是鏈上數據庫，打開網站出錯，幫看下了。這個網oofof ,http://www.oofof.com/
答：您好，關于mysql 請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=612 進行mysql 創建操作 ，當前核實到存在如圖的報錯 ，請登錄服務器進一步核實，如是否配置好了數據庫配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/